https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Restlaufzeitbefreiung-6-Monate-nicht-berechtigt/m-p/3077309#M296113 <P>Guten Tag,&nbsp;</P><P>leider komme ich nicht weiter. Ich erhalte beim Anmelden immer die Meldung ich sei nicht berechtigt. Im Vodafoneshop war ich heute schon - Leider hatte der Mitarbeiter keine Lösung - Ich hatte eher das Gefühl er wusste nicht, dass es diese Aktion überhaupt gibt. Tobi hilft mir leider auch nicht weiter.&nbsp;<BR />Ich hoffe hier kann mir jemand von Vodafone weiterhelfen. Ich würde gerne meine Kündigungsbestätigung des alten Anbieters einreichen und die Aktion nutzen.&nbsp;<BR />Vielen Dank vorab.&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 16:07:25 GMT Denniskly 2023-06-07T16:07:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Restlaufzeitbefreiung-6-Monate-nicht-berechtigt/m-p/3077309#M296113 <P>Guten Tag,&nbsp;</P><P>leider komme ich nicht weiter. Ich erhalte beim Anmelden immer die Meldung ich sei nicht berechtigt. Im Vodafoneshop war ich heute schon - Leider hatte der Mitarbeiter keine Lösung - Ich hatte eher das Gefühl er wusste nicht, dass es diese Aktion überhaupt gibt. Tobi hilft mir leider auch nicht weiter.&nbsp;<BR />Ich hoffe hier kann mir jemand von Vodafone weiterhelfen. Ich würde gerne meine Kündigungsbestätigung des alten Anbieters einreichen und die Aktion nutzen.&nbsp;<BR />Vielen Dank vorab.&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 16:07:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Restlaufzeitbefreiung-6-Monate-nicht-berechtigt/m-p/3077309#M296113 Denniskly 2023-06-07T16:07:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Restlaufzeitbefreiung-6-Monate-nicht-berechtigt/m-p/3077310#M296114 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4399168">@Denniskly</a>&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <DIV id="bodyDisplay_0" class="lia-message-body lia-component-message-view-widget-body lia-component-body-signature-highlight-escalation lia-component-message-view-widget-body-signature-highlight-escalation"> <DIV class="lia-message-body-content"> <P><SPAN>Es handelt sich hier,&nbsp;um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen</SPAN><SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146" target="_self">hier</A><SPAN>.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Ich würde mich zur Abklärung der Restlaufzeitbefreiung&nbsp;<STRONG>schriftlich&nbsp;</STRONG>z.B. über&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292" target="_self">Facebook, oder Twitter&nbsp;</A>an Vodafone wenden.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Sollte der zunächst vorgeschaltenen Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du&nbsp; kannst dein Anliegen zeitnah klären.<img id="thumbup" class="emoticon emoticon-thumbup" src="https://forum.vodafone.de/html/@929CB104E9842E64CFFA4DDBA9219E92/images/emoticons/15x15_smiley-thumbup.gif" alt="" title="" /></SPAN></P> </DIV> </DIV> Wed, 07 Jun 2023 16:23:06 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Restlaufzeitbefreiung-6-Monate-nicht-berechtigt/m-p/3077310#M296114 ttwa2011 2023-06-07T16:23:06Z