Thema "Betreff: Nach Umstellung auf eSim sehr schlechte datengeschwindigkeit" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Nach Umstellung auf eSim sehr schlechte datengeschwindigkeit

russi2206 — Sun, 04 Jun 2023 18:48:30 GMT

Hallo , langsam fühle ich mich im Stich gelassen.. nach Vertragsverlängerung Anfang letzte Woche wurde auf eSim umgestellt. Seitdem habe ich kaum noch schnellere Verbindungen als 20-40 Mbit. Selbst an mir bekannten Standorten wo ich weiß das locker 500 und mehr Mbit zur Verfügung stehen mangelt es angeschwindigkeit bei mir.

hotline wollte karte Refreshen, kein Erfolg. Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt , kein Erfolg. Sämtliche Einstellungen im Gerät (iphone14 pro) geprüft mit einem vergleichsgerät. Alles identisch und das andere gerät (eines Freundes ) hat sehr schnelle Verbindung am selben Ort.

ich würde gern nutzen was ich auch bezahle. Ansonsten müsste ich meine Verlängerung stornieren und würde darauf bestehen wieder die physische Siamkarte zu erhalten.

Betreff: Nach Umstellung auf eSim sehr schlechte datengeschwindigkeit

Dieter1950 — Mon, 05 Jun 2023 04:51:00 GMT

@russi2206 schau da mal nach ob du da etwas findest was dein Problem behebt.

https://support.apple.com/de-de/HT212780

Betreff: Nach Umstellung auf eSim sehr schlechte datengeschwindigkeit

Gr3g — Mon, 05 Jun 2023 08:32:29 GMT

Wurde anstatt in die eSIM zu tauschen eine OneNumber ausgegeben?

https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/onenumber.html

Falls ja, die Hauptkarte in eine eSIM wechseln.

In jedem Fall darfst du den technischen Support kontaktieren, das kann alles mögliche über fehlende Provider-Patches bis hin zu falschen Einstellungen im iphone sein.^^