https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-hat-einen-Vertrag-aufgelegt-ohne-meine/m-p/3071481#M295679 <P>Hallo,&nbsp;</P><P>Ich war gestern in einem Vodafone-Shop, um mein Passwort für die " mein vodafone-app" zu erfragen.</P><P>Am Abend habe ich dann eine Bestellbestätigung, über ein Mobilfunk Vertrag und ein DSL Vertrag erhalten.&nbsp;</P><P>Ich habe keine Einwilligung, weder eine Unterschrift abgegeben zu dem Vertragsabschluss!</P><P>Der Vertrag ist komplett rechtswidrig entstanden!</P><P>Ich bin erstaunt und frag los wie ich hier vorgehen kann, da es normalerweise kein wiederrufsrecht in den Vodafone-Shop gibt und man auf die Kulanz der Mitarbeiter hoffen muss.</P><P>Ich bin mir aber nicht sicher ob es mit Kulanz etwas bringt, wenn der Mitarbeiter mir schon dreist 2 Verträge aufgelegt hat, ohne meine Einwilligung und Unterschrift.</P><P>Ich wäre erfreut eine schnelle Antwort und Lösung zu dem Thema zu bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 09 May 2023 05:36:22 GMT Cenlio 2023-05-09T05:36:22Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-hat-einen-Vertrag-aufgelegt-ohne-meine/m-p/3071481#M295679 <P>Hallo,&nbsp;</P><P>Ich war gestern in einem Vodafone-Shop, um mein Passwort für die " mein vodafone-app" zu erfragen.</P><P>Am Abend habe ich dann eine Bestellbestätigung, über ein Mobilfunk Vertrag und ein DSL Vertrag erhalten.&nbsp;</P><P>Ich habe keine Einwilligung, weder eine Unterschrift abgegeben zu dem Vertragsabschluss!</P><P>Der Vertrag ist komplett rechtswidrig entstanden!</P><P>Ich bin erstaunt und frag los wie ich hier vorgehen kann, da es normalerweise kein wiederrufsrecht in den Vodafone-Shop gibt und man auf die Kulanz der Mitarbeiter hoffen muss.</P><P>Ich bin mir aber nicht sicher ob es mit Kulanz etwas bringt, wenn der Mitarbeiter mir schon dreist 2 Verträge aufgelegt hat, ohne meine Einwilligung und Unterschrift.</P><P>Ich wäre erfreut eine schnelle Antwort und Lösung zu dem Thema zu bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 09 May 2023 05:36:22 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-hat-einen-Vertrag-aufgelegt-ohne-meine/m-p/3071481#M295679 Cenlio 2023-05-09T05:36:22Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-hat-einen-Vertrag-aufgelegt-ohne-meine/m-p/3071483#M295680 <P>Das sind keine Mitarbeiter von Vodafone, denn die Shops arbeiten auf Provisionsbasis und sind in der Regel eigenständig.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich würde eine Anzeige bei der Polizei machen und dies dem Shop Besitzer vorher mitteilen, vielleicht geht er ja darauf ein und storniert die Verträge freiwillig.</P><P>&nbsp;</P><P>Des Weiteren würde ich mich an Vodafone wenden, eventuell haben die ja auch eine Lösung.</P><P>&nbsp;</P><P>Bleibt noch die Frage, wie kamen die an deine Unterschrift?</P> Tue, 09 May 2023 05:50:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-hat-einen-Vertrag-aufgelegt-ohne-meine/m-p/3071483#M295680 AdlerAuge 2023-05-09T05:50:27Z