Thema "Betreff: CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln

Alexander49 — Sat, 06 May 2023 17:01:23 GMT

Liebe Moderatoren,

ein CallYa-Tarif läuft auf meinen Namen. Er wird aber von meiner Tochter benutzt. Ich habe einen Red-Haupttarif.

Kann ich den CallYa-Tarif in einen Red+ Kids Tarif umwandeln?

Danke und Grüße

Betreff: CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln

ttwa2011 — Sun, 07 May 2023 05:29:48 GMT

Hallo @Alexander49 !

Ja, das ist problemlos möglich. Dazu muss der Red+ Kids Abschluss zur bereits bestehenden Hauptkarte im Rahmen eines Wechsel aus Callya über einen der hier angegebenen Wege beauftragt werden. Die Schaltung erfolgt dann direkt auf die bereits vorhandene Callya Sim.

Nachträglich kann eine Vodafone Rufnummer intern nicht mehr auf einen bereits abgeschlossenen Vertrag übernommen werden.

Es handelt sich hier, um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

Solltest du vorab weiteren Klärungsbedarf haben, für den eine Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über Facebook, oder Twitter schriftlich an Vodafone wenden.

Betreff: CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln

Alexander49 — Sun, 07 May 2023 08:04:13 GMT

Danke und zwei Fragen zur Aussage:

"Nachträglich kann eine Vodafone Rufnummer intern nicht mehr auf einen bereits abgeschlossenen Vertrag übernommen werden."

1) Wird die Zusatzkarte auf den Inhaber der Hauptkarte oder auf den Namen des Kindes laufen?

2) Ist später nicht mehr möglich, aus der Zusatzkarte einen eigenständigen Vertrag zu machen, sobald das Kind zum Beispiel erwachsen wird?

Betreff: CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln

ttwa2011 — Sun, 07 May 2023 13:10:20 GMT

@Alexander49

@Alexander49 schrieb:

Danke und zwei Fragen zur Aussage:

"Nachträglich kann eine Vodafone Rufnummer intern nicht mehr auf einen bereits abgeschlossenen Vertrag übernommen werden."

Damit ist gemeint, dass du nicht vorab einen Red+ Kids Vertrag abschließen und anschließend die Rufnummer "übernehmen" kannst. Es handelt sich hier nicht um eine Portierung, die immer von oder zu einem Fremdanbieter erfolgt. Der Abschluss muss deshalb als "Wechsel aus Callya" über die im Link genannten Wege beauftragt werden. Alternativ kannst du das natürlich auch im Rahmen einer Abklärung über Facebook und Twitter beauftragen.

Die Schaltung erfolgt wie bereits geschrieben, direkt auf der Callya Sim. Daran siehst du auch ob alles korrekt als Wechsel aus Callya umgesetzt wurde.

@Alexander49 schrieb:

1) Wird die Zusatzkarte auf den Inhaber der Hauptkarte oder auf den Namen des Kindes laufen?

Zusatzkarten laufen immer auf den Namen des Inhabers der Hauptkarte. Im Rahmen von Red+ Kids musst du lediglich hier innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss einen Altersnachweis deines Kindes für den Red+ kids Tarif hochladen.

@Alexander49 schrieb:

2) Ist später nicht mehr möglich, aus der Zusatzkarte einen eigenständigen Vertrag zu machen, sobald das Kind zum Beispiel erwachsen wird?

Ja, das ist problemlos möglich. Als Erziehungsberechtigter kannst du z.B. auch für das minderjährige Kind ab 10 Jahren auch einen Gigamobil Young später abschließen bzw. in diesen wechseln. Ist das Kind volljährig kannst du dieses die Rufnummer übernehmen.

Dazu bietet sich folgendes Vorgehen:

Ihr kündigt den Vertrag bei Erreichen der Volljährigkeit und wählt als Kündigungsgrund in der Mein Vodafone App oder Mein Vodafone den Wechselwunsch in Callya.

Anschließend übernimmt hiermit das volljährige Kind die Callya Sim kostenlos auf den eigenen Namen und kann anschließend jederzeit wieder im Rahmen eines Wechsels aus Callya wieder in einen Vertrag wechseln. Die Rufnummer bleibt erhalten.