Thema "Betreff: Neue Sim-Karte erhalten, kein Netz" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Neue Sim-Karte erhalten, kein Netz

Roadrunner2450 — Tue, 25 Apr 2023 14:48:52 GMT

Hallo,

wir haben heute unsere neue Zusatzkarte im Tarif Red+ Allnet Basic erhalten. Leider bekommen wir über diese Karte keinen Zugang zum Vodafone-Netz. Weiterhin sind bei diesem Vertrag 5 GB pro Monat inklusive. In der Übersicht bei MeinVodaone tauchen diese 5 GB auch nirgends auf.

Bitte mal prüfen. Vielen Dank!

Betreff: Neue Sim-Karte erhalten, kein Netz

ttwa2011 — Tue, 25 Apr 2023 15:36:24 GMT

Hallo @Roadrunner2450 !

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

Für dein Anliegen ist ein Dateneinblick nötig. Ich würde mich deshalb zur schnellen Abklärung z.B. per Facebook, Twitter, WhatsApp etc. schriftlich an Vodafone wenden.