Thema "Betreff: Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben

William3 — Tue, 15 Nov 2022 20:01:21 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe beim Versuch meine neue Apple Watch 7 zu aktivieren, wahrscheinlich einen blöden Fehler gemacht. Ich bekomme beim Mobilfunk konfigurieren folgende Meldung:

"Du hast die ePIN oder das Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben.Die Eingabe ist jetzt gesperrt.Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Kann mir hier bitte jemand helfen?

Die 1212 hat scheinbar keine Idee...und die Warteschleife nimmt kein Ende....

Re: Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben

TinaG — Thu, 17 Nov 2022 10:17:05 GMT

Hallo William3,

bitte nimm Kontakt über Facebookservice oder Twitterservice mit uns auf, dort helfen wir Dir gerne, das wieder in Ordnung zu bringen.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben

Icebreake — Wed, 19 Apr 2023 19:49:49 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Leider konnte mit auch jetzt nach 48std. keiner von Vodafone weiterhelfen.

Wurde dein Problem gelöst und wenn ja wie?

Re: Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben

Claus86 — Tue, 26 Sep 2023 17:17:19 GMT

Ich hab das gleiche Problem und bereits 3x mit der Hotline telefoniert die mir alles von Apple Watch entkoppeln über Vodafone cache löschen gesagt haben, aber nix funktioniert

Re: Apple Watch Ultra eSim falsches Kundenkennwort eingegeben

Peter_Co — Tue, 26 Sep 2023 20:00:06 GMT

Wie @TinaG bereits geschrieben hatte: nutze die Social-Media-Kanäle und *nicht* das Telefon.