Thema "Betreff: Rabatt auf Basispreis plötzlich geringer" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rabatt auf Basispreis plötzlich geringer

Schwabl — Thu, 30 Mar 2023 17:13:53 GMT

Hallo liebe Community,

leider ist bei meiner jetzigen Rechnung der Rabatt auf meinen Basispreis in Höhe von 7,50€ nicht mehr vollständig abgezogen.

Woran kann das liegen?

Ich dachte der Rabatt beträgt immer 7,50€, wie es bei der letzten Vertragsverlängerung vereinbart wurde...

Auch ein Ablaufdatum des Rabatts habe ich auf keiner Rechnung gefunden...

Vielen Dank!

Betreff: Rabatt auf Basispreis plötzlich geringer

reneromann — Thu, 30 Mar 2023 21:33:31 GMT

Rabatte sind i.d.R. auf 24 Monate befristet - und sofern du zwischenzeitlich eine erneute Vertragsverlängerung oder -änderung in Auftrag gegeben hast, werden diese 24 Monate nicht erneuert, außer es wird explizit so festgehalten.

Betreff: Rabatt auf Basispreis plötzlich geringer

Plexi — Sun, 02 Apr 2023 18:32:00 GMT

@Schwabl schrieb:
Hallo liebe Community,

leider ist bei meiner jetzigen Rechnung der Rabatt auf meinen Basispreis in Höhe von 7,50€ nicht mehr vollständig abgezogen.
Woran kann das liegen?
Ich dachte der Rabatt beträgt immer 7,50€, wie es bei der letzten Vertragsverlängerung vereinbart wurde...
Auch ein Ablaufdatum des Rabatts habe ich auf keiner Rechnung gefunden...

Vielen Dank!

Hallo @Schwabl

ein Rabatt kann in der Tat befristet sein, bitte schau mal in deiner letzten Vertragszusammenfassung, dort müsste der Rabatt aufgeführt sein, wie lange dies befristet ist/war.

Viele Grüße

Plexi