Gigakombi ohne Genehmigung von Mobilfunkvertrag

janj96 — Tue, 28 Feb 2023 09:34:36 GMT

Hallöchen.

Ich habe mir vor einigen Tagen über DeinHandy einen Mobilfunkvertrag gemacht.

Dieser ist wohl noch bei Vodafone zur Bearbeitung.

Jedoch wurde mir bereits die Eu Flat Plus als Gigarabatt auf meinen Kabelvertrag gebucht.

Hab leider keine Kundennummer oder sonstiges von diesem Auftrag bei DeinHandy..

Wurde mein Mobilfunkvertrag nun genehmigt? Es wurde ja der Gigarabatt schon in meinem Kabelvertrag hinzugefügt🤔😅

LG Jan

Re: Gigakombi ohne Genehmigung von Mobilfunkvertrag

Susan — Wed, 01 Mar 2023 09:39:10 GMT

Hallo Jan,

die Community ist ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum.

In Deinem Fall ist ein Zugriff auf die Kundendaten nötig.

Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

Die Kolleg:Innen helfen gern.

Hier geht's weiter:

* übers Kontakformular: vod.af/kontakt

Viele Grüße,

Susan