Thema "Betreff: Giga Kombi" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga Kombi

JanNoack — Sun, 26 Feb 2023 10:36:17 GMT

Moin wie lange dauert es bis die Giga Kombi aktiv ist?

Und wenn ich angegeben habe das ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, kümmert Vodafone sich dann darum?

Grus Jan

Betreff: Giga Kombi

natas666 — Sun, 26 Feb 2023 11:26:36 GMT

die gigakombi muss sowohl in das system für mobilfunk, als auch uns system des internetanschlusses eingegeben werden.

(also dsl o cable (ex-unity o ex-kabeldeutschland)

nur teilweise bewirkt die eingabe in das eine system automatisch die eingabe in das andere system.

daher kann es u u bis zu 2 tage dauern.

bei mir war alles innerhalb weniger stunden aktiv

Betreff: Giga Kombi

JanNoack — Sun, 26 Feb 2023 13:10:40 GMT

Okay dann warte ich die nächste Woche noch ab

Betreff: Giga Kombi

ttwa2011 — Sun, 26 Feb 2023 15:38:11 GMT

@JanNoack

Zur Gigakombi:

Du erhälst nach Einbuchung der Gigakombi entsprechende SMS und eine email zur Aktivierung der Mobil- und EU Flat auf Festnetzseite.

Erst dann ist die Gigakombi aktiv und es kann auch erst dann eine Berücksichtigung für den im Voraus bezahlten Basispreis auf der kommenden Rechnung erfolgen, die diesen Zeitraum abrechnet.

Ist dies nach mehreren Tagen, nach der (letzten Beauftragung) nicht der Fall, musst du nochmals nachhaken.

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten angefordert oder eingesehen werden. Siehe dazu hier.

Ich würde dir, falls nötig, zu einer nochmaligen schriflichen Abklärung zur Einbuchung der Gigakombi raten. Dies ist z.B.. per WhatsApp, Facebook oder Twitter möglich, siehe hier.

Zur Rufnummernmitnahme:

Auf welchem Weg hast du denn abgeschlossen?

Wenn du online abgeschlossen hast, erhälst du im Normalfall eine Sim mit vorläufiger Rufnummer.

Mit dieser Rufnummer musst du dich mit eingelegter Sim hier mit dem auf diese Rufnummer per SMS erhaltenen Code einloggen um die Portierung zu beauftragen.

Betreff: Giga Kombi

JanNoack — Sun, 26 Feb 2023 17:29:23 GMT

Ja gut hab gestern erst den mobil Funk Vertrag abgeschlossen im Shop. Kann sein das das noch etwas Zeit brauch.

Ich habe dem Typen im Shop das gesagt das ich die Rufnummer mitnehmen möchte, er hat sich die notiert und meinte er macht das.

Betreff: Giga Kombi

natas666 — Sun, 26 Feb 2023 17:43:41 GMT

wenn das nicht klappen sollte, kannst du die vodafone sim erstmal aktivieren

und danach die portierung selbst anleiern

Betreff: Giga Kombi

JanNoack — Sun, 26 Feb 2023 18:42:02 GMT

Wie aktivieren? Einfach in das Handy und dann macht die das von selber? Habe auch nur ne sms bekommen, das ich irgendwelche Entertainment Sachen 6 Monate kostenlos testen kann, aber keine sms oder email das meine sim aktiviert wurde oder so.

Betreff: Giga Kombi

natas666 — Sun, 26 Feb 2023 19:06:54 GMT

i d r kommen die erforderlichen unterlagen / infos zur aktivierung per post.

getrennt zur hardware-lieferung (falls zutreffend)

nach aktivierung der sim / esim: vodafone app nutzen (auch für die portierung, falls der shop es nicht geklärt hat)

Betreff: Giga Kombi

ttwa2011 — Sun, 26 Feb 2023 20:56:52 GMT

@JanNoack

@JanNoack schrieb:

Wie aktivieren? Einfach in das Handy und dann macht die das von selber? Habe auch nur ne sms bekommen, das ich irgendwelche Entertainment Sachen 6 Monate kostenlos testen kann, aber keine sms oder email das meine sim aktiviert wurde oder so.

Wie hast du denn die SMS erhalten? Eine SMS kannst du doch nur erhalten haben, wenn die Sim bereits aktiv ist und das vermutlich dann doch mit einer vorläufigen Rufnummer.

Den Status einer Rufnummernmitnahme, wenn tatsächlich beauftragt, kannst du hier einsehen.

Betreff: Giga Kombi

JanNoack — Mon, 27 Feb 2023 05:20:06 GMT

@ttwa2011

Ich war Samstag im Shop hab direkt ne SIM mitbekommen. Habe die Sonntag dann mal ins Handy gepackt, dann habe ich die sms bekommen. Habe dann in der Vodafone App geguckt, da waren aber noch nicht die 5gb extra Datenvolumen

und so aktiv.

vorläufige Nummer weis ich gar nicht. In dem Vertrag war ja schon eine Nummer hinterlegt.

Betreff: Giga Kombi

ttwa2011 — Mon, 27 Feb 2023 06:06:45 GMT

@JanNoack

Das muss eine neue (vorläufige) Rufnummer sein. Diese wird dir ja auch in der App angezeigt.

Sollte der Shop die Portierung beauftragt haben, sollte das ja aus deinen Unterlagen hervorgehen.

Ein Statusanzeige kannst du über den Link oben einsehen.

Zu den 5GB im Rahmen der Gigakombirabatt siehe oben.

Betreff: Giga Kombi

JanNoack — Mon, 27 Feb 2023 08:34:45 GMT

@ttwa2011

in der App steht Rufnummer aktiv mehr nicht.

im Vertrag steht auch nichts das die Rufnummer portiert wird.

schreibe aber mit Vodafone auf Facebook denke der macht das jetzt alles.