https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Basispreiserstattung/m-p/3051968#M294011 <P>Hallo Liebes Vodafone Team,</P><P>ich bin bereits Festnetzkunde und wechsle nun Mobil auch zu euch von o2. Bei den Vertragsgesprächen bin ich auf die BasisPreisErstattung bis zum Ende der Vertragslaufzeit bei o2 hingewiesen worden. Leider funktioniert die entsprechende Internet Seite von euch bei mir aber nicht. Ich erhalte jedes Mal die Meldung, dass meine Nummer dafür nicht berechtigt sei. Ich bitte um Abhilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>LG</P><P>&nbsp;</P> Thu, 23 Feb 2023 10:31:27 GMT MichaelD1 2023-02-23T10:31:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Basispreiserstattung/m-p/3051968#M294011 <P>Hallo Liebes Vodafone Team,</P><P>ich bin bereits Festnetzkunde und wechsle nun Mobil auch zu euch von o2. Bei den Vertragsgesprächen bin ich auf die BasisPreisErstattung bis zum Ende der Vertragslaufzeit bei o2 hingewiesen worden. Leider funktioniert die entsprechende Internet Seite von euch bei mir aber nicht. Ich erhalte jedes Mal die Meldung, dass meine Nummer dafür nicht berechtigt sei. Ich bitte um Abhilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>LG</P><P>&nbsp;</P> Thu, 23 Feb 2023 10:31:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Basispreiserstattung/m-p/3051968#M294011 MichaelD1 2023-02-23T10:31:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Basispreiserstattung/m-p/3052300#M294047 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:9pt;color:#000000;"><DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18pt;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:14pt;">Hallo MichaelD1,</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;"><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">hast Du denn binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss probiert die Kündigungsbestätigung einzureichen? Die Fehlermeldung kommt auch , wenn die Frist abgelaufen ist.</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;"><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">Klopf mal bei der </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292" target="_blank"><SPAN style="font-size:14pt;">Kundenbetreuung</SPAN></A><SPAN style="font-size:14pt;"> an, damit die Kolleg:innen prüfen können, woran es scheitert.</SPAN><BR /><SPAN style="font-size:14pt;"><BR /><SPAN style="font-size:14pt;">VG,</SPAN></SPAN></SPAN></SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Andre</SPAN></P></DIV></DIV> Fri, 24 Feb 2023 17:05:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Basispreiserstattung/m-p/3052300#M294047 Andre 2023-02-24T17:05:16Z