Vertragübernahme - vorherige Konditionen ( Datenvolumen ) wurde nicht übernommen

valcos_1 — Thu, 09 Feb 2023 10:04:16 GMT

Hallo

Kundennummer:*** Datenschutz

Habe am 02.01.2023 den Vetrag meines Mannes, Salvatore *** Datenschutz übernommen. Dabei wurden jedoch die bestehenden Konditionen nicht übernommen! Nach tel. Rücksprache mit Kundenbtreung ist nach einen Monat Wartezeit immer noch nicht umgestellt trotz Zusage!

Es geht um ein Vodafone Smart XL mit Basic Phone 6GB wobei alle extra Leistungen einfach nicht ubernommen wurden,denn es müssten 40GB datenvolumen sein!!!

Anbei meine Unterlagen zur Einsicht der Konditionen.

Vielen Dank

Mfg

Edit: Anhang aus Datenschutzgründen ebenfalls entfernt
Edit 2: bitte aussagekräftigen Betreff wählen, lediglich "Vertragsübernahme" ist zu allgemein und nicht informativ

Re: Vertragübernahme - vorherige Konditionen ( Datenvolumen ) wurde nicht übernommen

Matthes — Thu, 09 Feb 2023 10:13:54 GMT

Hallo vacos_1,

hier im Kundenforum können wir das nicht direkt klären. Wende Dich bitte an einen unserer Servicekanäle

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Thema "Vertragübernahme - vorherige Konditionen ( Datenvolumen ) wurde nicht übernommen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragübernahme - vorherige Konditionen ( Datenvolumen ) wurde nicht übernommen

Re: Vertragübernahme - vorherige Konditionen ( Datenvolumen ) wurde nicht übernommen