Thema "Re: Mobiles bezahlen plötzlich abgelehnt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobiles bezahlen plötzlich abgelehnt

Nic2001SN — Fri, 06 Jan 2023 14:50:17 GMT

Hallo, meine Abozahlungen für diverse Apps und Dienste wurde bis jetzt seit mehreren Monate und Jahren von Apple über mobules bezahlen bei Vodafone abgewickelt. Hat auch immer korrekt funktioniert. Heute Nacht wurde plötzlich die monatliche Aborechnung für YouTube-Premium abgelehnt. Die Rechnungshöhe hat sich gegenüber den Vormonaten nicht geändert, das angebliche Limit was ich hier gelesen habe von 300€ p.m. ist auch bei weitem nicht erreicht und an den Einstellungen zum mobilen bezahlen um Vodafone Tarif wurde nichts geändert. Weiß jemand woran das liegen kann?

Re: Mobiles bezahlen plötzlich abgelehnt

Sandra-K — Sat, 07 Jan 2023 15:01:38 GMT

Hallo @Nic2001SN,

es kann verschiedene Gründe geben, warum die Zahlung nicht geklappt hat.

Melde Dich gerne zur weiteren Prüfung:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Viele Grüße,

Sandra

Re: Mobiles bezahlen plötzlich abgelehnt

Jenny1107 — Sun, 08 Jan 2023 17:16:11 GMT

Hallo ich habe seid cira einer Woche das selbe Problem. Mobiles bezahlen ist aktiviert aber es funktioniert nicht hatte vorher nie Probleme damit. Können Sie mir bitte helfen

Re: Mobiles bezahlen plötzlich abgelehnt

Mav1976 — Sun, 08 Jan 2023 19:28:03 GMT

Hi @Jenny1107, bitte nutze die Kontaktkanäle, die @Sandra-K über deinen Beitrag verlinkt hat.