Thema "Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

SamsungMick — Sat, 07 Jan 2023 10:09:39 GMT

Guten Morgen,

ich habe zu meinem Vertrag bei Vodafone auch eine Verbindungsübersicht Mini beauftragt, die ich kürzlich auch erhalten habe. Auf dieser Verbindungsübersicht waren dann neben den Datenverbindungen auch die geführten Anrufe angegeben, jedoch keine verschickten SMS, von denen es so einige gab.

Ich würde nun gern wissen warum zwar Anrufe und Datenverbindungen, bei denen beides von der Flatrates abgedeckt ist, aufgeführt werden, jedoch keine Angabe über die geführten Anrufe.

Ich kenne es so, dass entweder, wenn alles in den Flatrates enthalten ist, gar nichts aufgeführt wird, oder aber alles. Bei der Telekom ist der EVN ziemlich leer, wenn man nur Services, die mit der Flatrate abgedeckt sind genutzt hat und bei meinem früheren Anbieter SIM.de habe ich immer einen sehr langen EVN erhalten, weil wirklich alles aufgelistet wurde.

Gruß

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

Gr3g — Sat, 07 Jan 2023 14:29:45 GMT

Verschickte SMS werden in den EVN nicht aufgeführt...

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

SamsungMick — Sat, 07 Jan 2023 14:36:28 GMT

Aber warum dann Datenverbindungen und Anrufe? Das finde ich etwas seltsam.

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

Gr3g — Sat, 07 Jan 2023 21:45:57 GMT

Andere finden das nicht seltsam^^

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

MasterScorpion — Sun, 08 Jan 2023 00:20:44 GMT

https://www.vodafone.de/infofaxe/326.pdf

https://www.vodafone.de/infofaxe/325.pdf

In den beiden Varianten wird der Service nicht angeboten für SMS

Würde aber nochmal beim Kundenservice nachfragen ob es wirklich so ist.

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

SamsungMick — Sun, 08 Jan 2023 00:22:14 GMT

Wo steht das? Ich sehe keine Einschränkung hinsichtlich von SMS.

Betreff: Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS

Gr3g — Sun, 08 Jan 2023 09:43:56 GMT

SMS wird nicht erwähnt?... Du solltest aber unbedingt bei der Kundenbetreuung nachfragen^^