Thema "eSIM eines Handys entfernen, auf das man keinen Zugriff mehr hat" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

eSIM eines Handys entfernen, auf das man keinen Zugriff mehr hat

MK1010 — Sun, 18 Dec 2022 02:07:05 GMT

Hallo liebe Community,

ich frage mich gerade, was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine Nummer hätte, wenn mein Handy nicht mehr funktionsfähig ist. Um eine eSIM auf ein neues Handy zu wechseln, muss man die eSIM bzw. das eSIM Profil vom alten Handy löschen. Ich (Nutzer einer eSIM) könnte somit das eSIM-Profil nicht von meinem iPhone entfernen. Würde das bedeuten, dass ich nie wieder Zugriff auf diese Nummer haben würde? Gibt es eine Möglichkeit in so einer Situation das eSIM Profil vom alten bzw. kaputten Handy zu löschen oder zu deaktivieren, ohne das Handy benutzen zu müssen? Meine Nummer ist mir sehr wichtig!

Vielen Dank im Voraus

Betreff: eSIM eines Handys entfernen, auf das man keinen Zugriff mehr hat

ttwa2011 — Sun, 18 Dec 2022 09:45:27 GMT

Hallo @MK1010 !

@MK1010 schrieb:

Würde das bedeuten, dass ich nie wieder Zugriff auf diese Nummer haben würde?

Nein.

@MK1010 schrieb:

Gibt es eine Möglichkeit in so einer Situation das eSIM Profil vom alten bzw. kaputten Handy zu löschen oder zu deaktivieren, ohne das Handy benutzen zu müssen?

Ja. Über den Kundenservice kann das aktive esim Profil systemseitig deaktiviert werden um es ggf. neu installieren zu können.

Die Rufnummer ist nicht in Gefahr.

Betreff: eSIM eines Handys entfernen, auf das man keinen Zugriff mehr hat

Kunki — Wed, 04 Oct 2023 07:09:19 GMT

Vodafone kann nicht löschen, d.h. ich bekomme eine neue esim zugesendet - was für ein schlechter Prozess ...und wieder drei Tage off 😞