Thema "Re: Kundenkennwort gesperrt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenkennwort gesperrt

Ollid1 — Tue, 18 Jan 2022 12:17:30 GMT

Hallo,

mein Kundenkennwort wurde gesperrt nach falscher Eingabe(Passwort war korrekt)

Bitte Senden sie mir ein neues Kundenkennwort oder setzen sie das alte zurück, damit ich die esim für meine watch installieren kann.

lieben Dank im vorraus

TinaG — Wed, 19 Jan 2022 07:07:55 GMT

Hallo Ollid1,

ich kann Dir gerne die Sperre zurücksetzen, meistens klappt es dann.

Schick mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Ollid1 — Wed, 19 Jan 2022 14:26:37 GMT

laut System gab es hier einen Pairing-Fehler, das Problem konnte somit gelöst werden.

Dankeschön

TinaG — Thu, 20 Jan 2022 08:31:14 GMT

Hallo Ollid1,

ja das hat mir Ink1 auch schon mitgeteilt. Den Fehler habe ich vorher nicht bekommen.

Schön das es jetzt geklärt ist

Viele Grüße

TinaG

müller005 — Mon, 12 Dec 2022 20:23:38 GMT

Mein Kundenkennwort wurde nach falscher Eingabe gesperrt. wie komme ich an ein neues, bzw eine Freischaltung des alten Kennworts?