Thema "Betreff: Öffentliche IPv4" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Öffentliche IPv4

Gemini1980 — Sun, 11 Dec 2022 04:48:42 GMT

Guten Morgen,

als ich anfang des Jahres Kunde geworden bin, habe ich durch den Kundenservice, telefonisch, eine Öffentliche IPv4 Adresse bekommen. Jetzt bin ich nicht mehr über IPv4 erreichbar. Ja ab und zu ändert sich die IPv4 Adresse aber daran liegt es nicht.

Hat es damit zu tun das ich Vodafone Premium storniert habe?

Kann mal jemand schauen und eventuell IPv4 wieder frei machen.

Gruß

Jann

Betreff: Öffentliche IPv4

Mav1976 — Sun, 11 Dec 2022 09:07:46 GMT

Hi @Gemini1980,

@Gemini1980 schrieb:

(...)

Kann mal jemand schauen und eventuell IPv4 wieder frei machen.

(...)

das ist durch Kunden in einem U2U-Forum nicht möglich. Du musst dich direkt an die Kundenbetreuung von VF wenden.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).

Betreff: Öffentliche IPv4

reneromann — Sun, 11 Dec 2022 10:48:00 GMT

@Gemini1980 schrieb:

Kann mal jemand schauen und eventuell IPv4 wieder frei machen.

Dann hattest du einfach mal Glück, dass dir damals noch kulanterweise eine öffentliche IPv4 geschalten wurde.

Diese kann aber -und das siehst du gerade- in Privatkundentarifen jederzeit und ohne Vorwarnung wieder entfernt werden, da vertraglich lediglich DS-Lite vereinbart ist.

Es gibt keinen Anspruch deinerseits darauf, dass dir VF wieder eine öffentliche IPv4 schalten muss -- wenn du zwingend eine solche benötigst, dann kommst du auf Dauer um den Wechsel auf einen Business-Tarif nicht drum herum.

Betreff: Öffentliche IPv4

Gemini1980 — Thu, 15 Dec 2022 07:47:06 GMT

IP ist wieder da, trotzdem danke euch.

Betreff: Öffentliche IPv4

Mav1976 — Thu, 15 Dec 2022 09:00:45 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließen wir hier auch wieder zu.