Änderung der Anrede in den Kundendaten

Mirko1984 — Mon, 05 Dec 2022 14:54:49 GMT

Hallo liebe Vodafone-Community,

ich habe gesehen, dass in meinen Kundendaten die Anrede falsch ist (Frau statt Herr). Selbst ändern kann ich das leider nicht, im Portal selber wird mir geraten mit dem Vodafone-Support zu telefonieren - das möchte ich aber nicht, da es in der Vergangenheit neben Support leider schon recht penetrante Versuche gab, mir zusätzlich was kostenpflichtiges aufzudrücken.

Vielleicht findet sich ja hier ein/e Moderator/in, die/der sich dieser minimalen Angelenheit mal annehmen mag, das würde mir wirklich sehr helfen.

Im Voraus allerbesten Dank!

Re: Änderung der Anrede in den Kundendaten

Su — Wed, 07 Dec 2022 09:02:46 GMT

Hi Mirko,

entschuldige den Fehler.

Klar können wir das gern schnell korrigieren.

Schreib uns doch einfach eben über WhatsApp, dann haben wir das ruckzuck gelöst.

So geht´s:

Ruf einfach kurz die Nummer 0172 121 72 12 vom Handy aus an. Du wirst dann vom System gefragt, ob Du den WhatsApp-Kundenservice nutzen möchtest. Antworte mit „Ja“ und schon schickt Vodafone Dir eine Nachricht per WhatsApp.

Beste Grüße

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Re: Änderung der Anrede in den Kundendaten