https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026969#M291822 <P>Mein Schwager hat einen Mobilfunkvertrag VF Red+ Data2015 Prem.Tablet seit dem Jahr 2016.</P><P>Leider hat er keine Vertragsunterlagen mehr, so das er kein Kundenpasswort mehr hat bzw. weiss welchen Benutzernamen er mal genutzt hat. Da eines der beiden vorhanden sein muss um sich über Passwort vergessen</P><P>ein neues Passwort oder Benutzernamen zuschicken zu lassen, hat er da ein Problem.</P><P>Selbst die Kundenhotline fragt ja zu Identifiezierung diese Daten ab.</P><P>Auch die SIM-Karte gibt es nicht mehr.</P><P>Die Rufnummer und die Kundennummer liegt vor.</P><P>Wie kommt er wieder zu seinen Zugangsdaten?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 04 Dec 2022 11:41:59 GMT usydney1966 2022-12-04T11:41:59Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026969#M291822 <P>Mein Schwager hat einen Mobilfunkvertrag VF Red+ Data2015 Prem.Tablet seit dem Jahr 2016.</P><P>Leider hat er keine Vertragsunterlagen mehr, so das er kein Kundenpasswort mehr hat bzw. weiss welchen Benutzernamen er mal genutzt hat. Da eines der beiden vorhanden sein muss um sich über Passwort vergessen</P><P>ein neues Passwort oder Benutzernamen zuschicken zu lassen, hat er da ein Problem.</P><P>Selbst die Kundenhotline fragt ja zu Identifiezierung diese Daten ab.</P><P>Auch die SIM-Karte gibt es nicht mehr.</P><P>Die Rufnummer und die Kundennummer liegt vor.</P><P>Wie kommt er wieder zu seinen Zugangsdaten?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 04 Dec 2022 11:41:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026969#M291822 usydney1966 2022-12-04T11:41:59Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026985#M291824 <P>Ihr könnt über <A href="https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf" target="_self">InfoDok 265</A> ein neues Teilnehmerkennwort setzen lassen.</P> Sun, 04 Dec 2022 12:21:29 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026985#M291824 reneromann 2022-12-04T12:21:29Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026997#M291826 <P>Hallo reneromann</P><P>Vielen Dank für die schnelle Lösung unseres Problems.</P><P>Super :-))</P><P>&nbsp;</P><P>Schöne Grüsse</P><P>Uwe</P> Sun, 04 Dec 2022 12:43:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vertragsdaten-vorhanden-Vertrag-wurde-nicht-genutzt/m-p/3026997#M291826 usydney1966 2022-12-04T12:43:59Z