Thema "Betreff: Lastschrift von Vodafone obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone hatte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Lastschrift von Vodafone obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone hatte

Katja1414 — Mon, 28 Nov 2022 14:14:34 GMT

Hallo zusammen,

ich habe heute zwei Lastschrift-Abbuchungen von Vodafone erhalten, obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe. Die eine Lastschrift war ca. 145 € und die andere 1 €.

Über die Hotline und den Chat-Bot kann ich mich nicht mit einem Mitarbeiter verbinden, weil ich keine Kundennummer bei Vodafone habe.
Kann mir aus der Community jemand weiterhelfen?

Betreff: Lastschrift von Vodafone obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone hatte

Gr3g — Mon, 28 Nov 2022 21:07:25 GMT

Nimm schriftlich Kontakt auf:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Lastschrift von Vodafone obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone hatte

Katja1414 — Tue, 29 Nov 2022 12:33:35 GMT

Ich habe keine Möglichkeit schriftlich über den Messenger, Chat-Bot etc. aufzunehmen, weil ich keine Kundennummer habe!