Thema "Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

apprentice13 — Mon, 28 Nov 2022 14:01:04 GMT

Hallo,

Ich habe eine stornierte Bestellung. Geld wurde vor 1 Woche von meinem Konto abgebucht, aber es wurde mir immer noch nicht gutgeschrieben, können Sie den Status überprüfen?

Ich habe Kunden und Rufnummer auch.

Re: Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

Susan — Wed, 30 Nov 2022 07:25:23 GMT

Hallo apprentice13,

die Community ist jetzt ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum.

In Deinem Fall ist ein Zugriff auf die Kundendaten nötig.

Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

Die Kolleg:Innen helfen gern.

Hier geht's weiter:

* auf Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

* übers Kontakformular: vod.af/kontakt

Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Viele Grüße,

Susan

Re: Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

apprentice13 — Wed, 04 Jan 2023 12:32:37 GMT

Kann jemandem mir helfen. Es sind schon 3 Monate vergangen und immer noch ich warte auf meinem Geld???

Re: Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

Peter_Co — Wed, 04 Jan 2023 17:49:19 GMT

Das hat dir doch Susan bereits gesagt: hier kann dir niemand helfen, nutze die von ihr verlinkten Supportkanäle.

Re: Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

MonaH — Thu, 05 Jan 2023 12:37:36 GMT

Hallo apprentice13,

bitte teile Deine Kundendaten über diese Kontaktmöglichkeiten mit, da hierüber keine PN´s geschickt werden können.

Vielen Dank.

Grüße

MonaH