Thema "Betreff: Tarifwechsel auf Gigacable Max" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel auf Gigacable Max

b0r0 — Sun, 13 Nov 2022 22:42:10 GMT

Hallo,

ich würde meinen Vertrag (Red Internet&Phone Cable 400) gerne auf Cable Max zu 39,99€ umstellen lassen, solange das noch möglich ist.

ich habe bereits beim Support per SMS angefragt, da kam nur die Antwort "der Vertrag kann nicht umgestellt werden".

Warum ist das denn so?

Gruß,

Sebastian

yup — Tue, 15 Nov 2022 12:51:57 GMT

Per SMS wie soll das gehen, aber jetzt ist sowieso zu spät.

b0r0 — Tue, 15 Nov 2022 21:02:52 GMT

Na wie alle Support Anfragen auch.
Erst mal Antworten von Tobi beantworten und danach keine zufriedenstellende Lösung bekommen.