Thema "Betreff: Passwortfehler beim Registrieren einer Karte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Passwortfehler beim Registrieren einer Karte

duckyng — Sun, 13 Nov 2022 00:30:21 GMT

Hallo, ich habe eine SIM-Karte nicht in einem Vodafone-Geschäft gekauft, ein Buch geöffnet, das mit einer SIM-Karte geliefert wurde, bin zur Registrierungsseite gegangen, aber wenn ich alle Felder ausfülle und die Schaltfläche Weiter zum Tarif drücke, erscheint ein Passwortfehler. Aber ich gebe das Passwort gemäß den Empfehlungen ein, bitte helfen Sie, ich kann seit mehr als einer Woche keine SIM-Karte verwenden

Betreff: Passwortfehler beim Registrieren einer Karte

ttwa2011 — Sun, 13 Nov 2022 06:40:30 GMT

Hallo @duckyng !

In deinem Screenshot steht: "Zulässig sind Großbuchstaben und Zahlen."

Hast du tatsächlich Großbuchstaben und Zahlen verwendet oder wie in deinem Screenshot auch nicht zulässige Kleinbuchstaben?

Betreff: Passwortfehler beim Registrieren einer Karte

duckyng — Sun, 13 Nov 2022 17:55:37 GMT

Ja, ich habe alles nach Anleitung gemacht.

Re: Passwortfehler beim Registrieren einer Karte

HeikeF — Mon, 14 Nov 2022 15:31:34 GMT

Hallo duckyng,

wie ärgerlich, dass Du die Karte noch nicht nutzen konntest.

Damit wir schauen können, wo es hakt, nimm doch bitte direkt Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf, ja?

Einen schönen Start in die neue Woche

Heike