Thema "Betreff: Widerruf Easy Travel Flat Flex" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Widerruf Easy Travel Flat Flex

Freisinger — Mon, 10 Oct 2022 09:48:40 GMT

Hi, kann ich die optional gebuchte Easy Travel Flat Flex innerhalb der 14 Tage kündigen, auch wenn ich diese für einige Tage genutzt habe und nun doch nicht benötige? Wie sieht es dann mit den angefallenen Verbindungen der letzten Tage in USA aus: muss ich die dann so zahlen, als wäre die Flat Flex nicht abgeschlossen worden?

Grüße

Betreff: Widerruf Easy Travel Flat Flex

ttwa2011 — Mon, 10 Oct 2022 10:09:22 GMT

Hallo @Freisinger !

@Freisinger schrieb:

Hi, kann ich die optional gebuchte Easy Travel Flat Flex innerhalb der 14 Tage kündigen, auch wenn ich diese für einige Tage genutzt habe und nun doch nicht benötige?

Kündigen kannst du erst zum Ende der Mindestlaufzeit.

Du kannst aber gemäß der Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Tagen die Easy Travel Flat Flex widerrufen. Siehe dazu hier.

@Freisinger schrieb:

Wie sieht es dann mit den angefallenen Verbindungen der letzten Tage in USA aus: muss ich die dann so zahlen, als wäre die Flat Flex nicht abgeschlossen worden?

Nein. Es erfolgt im Normalfall einfach eine anteilige Berechnung der Option bis zum Widerruf.

Betreff: Widerruf Easy Travel Flat Flex

Freisinger — Mon, 10 Oct 2022 10:41:06 GMT

Ich wollte eben telefonisch den Widerspruch durchführen, aber der Vodafone Mitarbeiter hat mir eben gesagt, dass es hier keine Möglichkeit eines Widerspruchs gibt. Ich muss die 6 Monate zahlen.

Wundert mich, aber bei ihm hat es zumindest nicht geklappt.

Betreff: Widerruf Easy Travel Flat Flex

ttwa2011 — Mon, 10 Oct 2022 10:55:41 GMT

@Freisinger

Das kann nur ein Missverständnis sein.

Wenn du in der App die Option buchst wird dir die bereits verlinkte Widerrufsbelehrung mit 14 tägigem Widerrufsrecht angezeigt.

Ich würde den Widerruf immer schriftlich machen. Einfach ein Mehrzeiler: "Hiermit widerrufe ich im Rahmen des 14 tägigen Widerrufsrecht die Optionsbuchung "Easy Travel Flex"...... etc."

Das kannst du z.B. über Kontaktformular im eingeloggten Zustand machen, dann sind bereits deinen Vertragsdaten hinterlegt oder über die in der Belehrung angegebene Email Adresse.