Thema "Wechsel von Gigacube Max 5G auf Pro 5G (unlimited)" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wechsel von Gigacube Max 5G auf Pro 5G (unlimited)

Micha_Jackson — Mon, 10 Oct 2022 09:57:14 GMT

Hallo zusammen,

hat hier schon mal jemand ein Tarifupgrade auf den aktuell unlimitierten Gigacube Pro 5G durchgeführt? Laut Kundenhotline sei dies nur mit den 500GB Datenvolumen möglich.

Ist Vodafone tatsächlich so unflexibel seinen Bestandskunden gegenüber und verzichtet auf Geld?

Re: Wechsel von Gigacube Max 5G auf Pro 5G (unlimited)

MichaM — Wed, 12 Oct 2022 08:19:38 GMT

Hey @Micha_Jackson,

willkommen in der Community

Läuft Dein GigaCube-Tarif, seit der letzten Verlängerung, schon mehr als 22 Monate?

Dann ist ein Wechsel in den GigaCube PRO möglich.

Vorausgesetzt, Du bist mit einer erneuten Verlängerung um 24 Monate einverstanden.

Falls Du das nochmal prüfen lassen willst, stehen Dir zum Beispiel die 1:1-Chat-Kanäle bei Facebook oder Twitter zur Verfügung:

https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

https://twitter.com/vodafoneservice

Viele Grüße

Micha

Re: Wechsel von Gigacube Max 5G auf Pro 5G (unlimited)

Micha_Jackson — Wed, 12 Oct 2022 08:26:08 GMT

Moin @MichaM ,

vielen Dank für deine Antwort.

Mein Vertrag läuft erst seit Januar diesen Jahres. Ich bin seit gestern mit eurem Service über Twitter in Kontakt und laut dem Kollegen dort ist der Wechsel mit unlimtierten Datenvolumen möglich. Ein Tarifupgrade wird zurzeit durchgeführt.

Gruß

Michael