Thema "Betreff: Bestellung wird nicht angezeigt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bestellung wird nicht angezeigt

Hssy — Thu, 06 Oct 2022 19:30:42 GMT

Guten Tag,

Ich hab mich gewundert warum meine Bestellung (vom 19.09.22), die Ich über die hotlinge getätigt habe, nicht in meinen Bestellungen/Aufträgen sehen kann.

Ich kann zwar durch die bestellbestätigung die ich per Email bekommen habe die bestellung(status) sehen, aber nun mal nicht über mein Konto.

Beides läuft über die gleiche Email adresse

Danke und Schöne Grüße,

hssy

Betreff: Bestellung wird nicht angezeigt

Dieter1950 — Fri, 07 Oct 2022 05:33:39 GMT

@Hssy um welch ein Thema geht es denn . Mobilfunk oder Internet. Wäre schön wenn du uns da aufklärst.

Betreff: Bestellung wird nicht angezeigt

Hssy — Fri, 07 Oct 2022 05:37:49 GMT

Tut mir leid, mein fehler

Es geht um einen Mobilfunk mit vetrag.

Re: Bestellung wird nicht angezeigt

HeikeF — Sat, 08 Oct 2022 10:35:41 GMT

Hallo Hssy,

hat sich bezüglich Deiner Bestellung schon etwas getan? Oder sollen wir noch einmal konkret in Deinen Kundendaten schauen?

Dann nimm gerne Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf.

Schönes Wochenende

Heike