Thema "Opt-in beantragt, aber nach 3 Tagen keine Rückmeldung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Opt-in beantragt, aber nach 3 Tagen keine Rückmeldung

A-H1 — Wed, 14 Sep 2022 20:09:35 GMT

Hallo,

ich habe bereits vor 3 Tagen die Opt-in Option per WhatsUp Chat zur vorzeitigen Nummernmitnahme beantragt. Dabei bekam ich die Antwort, dass dies maximal 12h dauern wird und ich dann eine SMS bekomme. Leider hat sich bis heute noch niemand gemeldet. Ein neuer Versuch zur Kontaktaufnahme per WhatsUp wird nicht beantwortet. Wohin kann ich nun deswegen wenden ?

MfG

Re: Opt-in beantragt, aber nach 3 Tagen keine Rückmeldung

Jens-K — Fri, 16 Sep 2022 09:56:59 GMT

Hallo A-H1,

solltest Du über Whatsapp nicht weiterkommen, findest Du hier alternative Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Zum Beispiel unsere Social Media Kanäle, an die Du Dich per privater Nachricht wenden kannst.

Gruß,

Jens