Thema "Re: Fehlende Bankinformationen bei Buchung einer Red+ Partnerkarte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Fehlende Bankinformationen bei Buchung einer Red+ Partnerkarte

Phobos79 — Mon, 12 Sep 2022 10:17:21 GMT

Hallo,

ich wollte eine Red+ Partnerkarte zu meinem Vertrag dazu buchen aber ich bekomme immer die folgende Meldung.

Leider haben wir noch keine Bankinformationen von Dir. Du kannst Deine Kontodaten in MeinVodafone hinterlegen.

Meine Bankdaten sind aber im MeinVodafone hinterlegt und richtig.

Danke im Voraus

Betreff: Fehlende Bankinformationen bei Buchung einer Red+ Partnerkarte

Bittersw33t — Mon, 12 Sep 2022 16:37:42 GMT

Hallo zusammen,

der gleiche Fehler tritt bei mir auch seit Tagen auf, wenn ich versuche mein Angebot zur VVL + Handy abzuschließen und dann "zum Warenkorb" anklicke, bekomme ich durchgehend diese Meldung. Die Bankdaten sind aber hinterlegt und es wird auch monatlich darüber abgebucht.
Habe es jetzt 3 Tage hintereinander mehrmals versucht mit verschiedenen Browsern, über die MyVodafone App, Cache geleert und sogar im privaten Modus. Jedes Mal dieselbe Fehlermeldung..

vielen Dank schon einmal im Voraus!

Re: Fehlende Bankinformationen bei Buchung einer Red+ Partnerkarte

T-Jay — Tue, 13 Sep 2022 10:05:03 GMT

Hallo Phobos79,

dir hilft ggfs. eine technische Reklamation weiter.

bitte melde Dich über einen dieser Kanäle. Wir können hier leider keine Daten mehr per PN anfordern.

Viele Grüße

T-Jay^tjh