Thema "Re: Giga-Cube - Datenvolumen immer noch leer, obwohl neuer Abrechnungszeitraum" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga-Cube - Datenvolumen immer noch leer, obwohl neuer Abrechnungszeitraum

Jann_Janssen — Fri, 09 Sep 2022 08:13:04 GMT

Guten Tag,

für den letzten Abrechnungszeitraum (08.07. - 07.08.2022) haben wir das Datenvolumen des GigaCubes aufgebraucht. Nun haben wir erwartet, dass mit dem Anbruch des neuen Zeitraums das Volumen wieder aufgefüllt wird, dies scheint aber laut "MeinVodafone" nicht der Fall zu sein. Die Geschwindigkeit ist ebenfalls noch gedrosselt und das Interset so nicht nutzbar.

Freundliche Grüße

Jann Janssen

Re: Giga-Cube - Datenvolumen immer noch leer, obwohl neuer Abrechnungszeitraum

N1cole — Mon, 12 Sep 2022 07:21:59 GMT

Hallo Jann_Janssen,

wir sollten einen Blick in Deine Daten werfen um zu schauen, was da los ist.

Bitte melde Dich über einen dieser Kanäle , damit wir Deine Daten anfordern können.

Viele Grüße

N1cole