Thema "Betreff: Wartezeiten im Servicecenter" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wartezeiten im Servicecenter

Jxnine131198 — Mon, 29 Aug 2022 09:20:16 GMT

Ich warte nun seit einer halben Stunde in der Warteschlange bei Vodafone. Ich muss dort anrufen, da ich eine Email erhalten habe, dass meine persönlichen Angaben bei meinem DSL und meinen Mobilfunkvertrag nicht übereinstimmen würden und ich daher nicht von dem Giga Vorteil nutzen könne. Ich habe meine Daten überprüft und keine Unstimmigkeiten feststellen können. Gestern hing ich auch schon über 30 Minuten in der Warteschlange.. das kann nicht sein. Eine andere Kontaktmöglichkeit gibt es ja leider nicht

Betreff: Wartezeiten im Servicecenter

Argantho — Mon, 29 Aug 2022 14:17:02 GMT

Hallo @Jxnine131198

doch es gibt auch noch andere Wege Kontakt zu Vodafone aufzunehmen

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Facebook oder Twitter sind vermutlich die besten Alternativen.

Gruß

Dieter