Thema "Daten Roaming, Reise Paket" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Daten Roaming, Reise Paket

cccjjj14 — Mon, 25 Jul 2022 09:41:14 GMT

Hallo, ich habe folgende Frage.

Nach meinem Kenntnisstand hat man keine Zusatzkosten mehr für Datenroming im Ausland. Warum bietet Vodafone in meinem Vertrag ein Reisepaket an?

Betreff: Daten Roaming, Reise Paket

Dieter1950 — Mon, 25 Jul 2022 09:59:39 GMT

@cccjjj14 das betrifft aber nur das europäische Ausland in dem das Roaming Gültigkeit hat. Anders sieht es aus wenn du z.B. in der Schweiz bist. Siehe dazu https://www.vodafone.de/privat/service/roaming-empfehlungen.html

hiernach telefonierst du mit deinem Tarif nicht wie zu Hause sondern mußt immer, damit du nach Rückkehr von deiner Reise, mit horrenden Kosten belastet wirst, eine dieser Optionen buchen. Ob du das machst bleibt natürlich dir überlassen.

Betreff: Daten Roaming, Reise Paket

ttwa2011 — Mon, 25 Jul 2022 10:05:41 GMT

@cccjjj14

Ergänzend zu @Dieter1950 :

Innerhalb der EU gelten, wie dir @Dieter1950 bereits geschrieben hat die EU Roaming Regeln wodurch dir bei regelkonformer Nutzung keine zusätzliche Kosten im EU Ausland enstehen.

Außerhalb der EU gibt es neben der Option Easy Travel Tag (Schweiz, Türkei, Kanada, USA) noch die Option Reisepaket Word Tag für über 100 Länder außerhalb der EU.

Beide Raomingoptionen sind als fester Tarifbestandteil automatisch hinterlegt.

Die Optionen werden nur bei aktiver Nutzung berechnet.

Aktive Nutzung liegt nur dann vor wenn

ein- oder ausgehend telefoniert,
im Internet gesurft und somit das Datenroaming im Smartphone eingeschalten ist
oder SMS gesendet werden.
Auch eine aktive Mailbox kann aufgrund der dadurch geschaltenen Rufumleitung zu Roaminggebühren bzw. einer Optionsaktivierung führen.

Wenn keine Telefonie (ein- und ausgehend), SMS (ausgehend), kein Internet (Datenroaming aus) und keine Mailbox oder bedingte Rufumleitung aktiv ist, kommt es auch definitiv zu keiner Buchung und Berechnung. Man hat das als Kunde selbst in der Hand.