Thema "Abbuchung ohne laufenden Vertrag" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Abbuchung ohne laufenden Vertrag

chibi11 — Tue, 19 Jul 2022 07:57:15 GMT

Hallo

habe ein Problem!

Mein Vertrag ist seid Anfang des Jahres abgelaufen leider ist mir jetzt auf meinen Kontoauszügen aufgefallen, dass mir seid Mai jeden monat 20€ von Vodafone abgezogen werden.

Ich weiß aber nicht wofür,

Die Kundenhotline ist leider unbrauchbar. Ohne Rufnummer legen die einfach immer auf.

Re: Abbuchung ohne laufenden Vertrag

Andre — Wed, 20 Jul 2022 07:02:01 GMT

Hallo chibi11,
ein Vertrag läuft in der Regel nicht einfach so aus.
Der muss aktiv gekündigt werden, solltest Du eine Beendigung wünschen.

Hast Du zu dem Vertrag denn eine Kündigungsbestätigung erhalten?

Schick mir mal eine PN mit dem kompletten Verwendungszweck / Bild der Abbuchung.
Und dazu bitte Name/Adresse/Geburtsdatum (Kundenkennwort , ggf. Dein altes?).

Ich schau mal ob ich dazu einen Vertrag finde.

VG,

Andre