Thema "Amazon Gutschein" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Amazon Gutschein

Wolli4 — Fri, 15 Jul 2022 08:13:34 GMT

In meinem Vertrag ist ein 50€ Amazon Gutschein enthalten. Diesen habe ich nach 10 Wochen Vertragslaufzeit noch nicht erhalten. Ich habe die Hotline vor zwei Wochen angerufen und mir wurde versprochen sich sich zu kümmern. Bis heute ist nichts passiert. Wiee geht es weiter?

Betreff: Amazon Gutschein

reneromann — Fri, 15 Jul 2022 11:34:28 GMT

Wer hat dir damals den Gutschein versprochen bzw. wie (oder über wen) hast du den Vertrag abgeschlossen?

Denn: Wenn der Gutschein von einem Drittanbieter wie z.B. Check24 versprochen wurde, ist auch dieser für die Bereitstellung des Gutscheins verantwortlich - Vodafone kann dir dann nicht helfen.

Betreff: Amazon Gutschein

Wolli4 — Fri, 15 Jul 2022 16:39:50 GMT

Hallo,

Nein, Vodafone hat damit geworben, dass die Einrichtungskosten (50€) durch einen Amazon Gutschein

in gleicher Höhe kompensiert würden und somit die Einrichtung kostenfrei wäre.

Betreff: Amazon Gutschein

Andre — Sat, 16 Jul 2022 11:01:35 GMT

Über welchen Weg hast Du den Vertrag denn gebucht? Online, im Shop?
Für mich klingt das ggf. nach einem individuellen Angebot eines Fachhändlers - z.B. ein Shop im lokalen Saturn.

LG,

Andre

Betreff: Amazon Gutschein

Wolli4 — Mon, 18 Jul 2022 15:06:57 GMT

Hallo Andre,

vielen Dank für eure Rückmeldung.

Der Vertrag wurde über EAZY abgeschlossen - und dort gibt es auch den Gutschein.

Ich hatte den Link in der allerersten Mail übersehen. - Mein Fehler.

Schöne Grüße

Wolfgang