Thema "Widerruf" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Widerruf

alextsg — Thu, 14 Jul 2022 16:52:30 GMT

Ich habe gestern meinen neu abgeschlossenen Vertrag per Mail widerrufen aber leider noch keine Rückinformation erhalten. Nur eine Eingangsbestätigung der Mail. Wie lange dauert es bis der Vertrag wieder zurückgesetzt wird ?

Betreff: Widerruf

Mav1976 — Thu, 14 Jul 2022 19:00:53 GMT

@alextsg schrieb:

(...). Wie lange dauert es bis der Vertrag wieder zurückgesetzt wird ?

Je nach Beschäftigungsaufkommen kann das mitunter schon eine Woche dauern.

Re: Widerruf

HeikeF — Fri, 15 Jul 2022 10:39:54 GMT

Hallo alextsg,

schade, dass Du widerrufen möchtest. 😞

Mav1976 hat recht. Die Bearbeitung kann per Mail etwas länger dauern. Schneller geht es über unser Retourenportal .

Sonnige Grüße

Heike

Re: Widerruf

alextsg — Mon, 18 Jul 2022 16:39:28 GMT

Leider hat mir das Retourenportal die Vertragsverlängerung nicht angezeigt.

Re: Widerruf

Andre — Tue, 19 Jul 2022 09:17:48 GMT

Das ist aber ungewöhnlich.
Ich wurd vorschlagen gib den Kollegen noch 2 Tage Zeit Deinen Widerruf zu bearbeiten/bestätigen.
Wenn Du bis dahin nichts gehört hast, schick mir eine PN mit der Kundennummer (sofern vorhanden, zumindest die Bestellnummer) und dem Kennwort.

Dann werf ich da mal einen Blick drauf.

VG,

Andre