Thema "Re: Datenvolumen trotz SocialPass verbraucht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Datenvolumen trotz SocialPass verbraucht

Chris3190 — Mon, 11 Jul 2022 06:51:43 GMT

Guten Tag,

Ich habe gestern festgestellt, dass mein Datenvolumen von 10GB verbraucht ist. Ich habe in meinem Einstellungen gesehen, dass ich knapp 8GB für Tic Toc und 2GB für Instagram verbraucht habe, alle anderen Verbrauche sind zusammen bei knapp 2-3GB.

Nun habe ich laut Vertrag einen Social-Pass der Tic toc und Insta mit abdeckt (?). Könnte sich das evtl jemand von der Technik mal anschauen und sagen, wo das Problem liegt?

Re: Datenvolumen trotz SocialPass verbraucht

Ink1 — Mon, 11 Jul 2022 10:18:43 GMT

Hi Chris3190,

ja muss ich genauer schauen.

Schick mir erstmal Deine Nummer mit Kundenkennwort per PN und ob Du sagen kannst welche der App´s, denn das zwei nicht greifen wäre schon sehr ungewöhnlich, es sei denn der Pass besteht nicht oder nicht mehr.

Viele Grüße

Inken