Thema "Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag löschen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag löschen

AOBAV — Thu, 10 Feb 2022 13:03:12 GMT

Wir haben einen Mobilfunkvertrag mit 3 Rufnummern und möchten eine löschen, da der Teilnehmer leider gestorben ist.

Betreff: Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag löschen

Helferlein — Thu, 10 Feb 2022 14:49:10 GMT

erst einmal herzliches Beileid. Das ist sicherlich eine schwere Zeit für euch.

Eine Kündigung auf Grund eines Sterbefalls ist nur möglich wenn der Verstorbene der Vertragsinhaber ist. In diesem Fall werden in der Regel alle Rufnummern der Kundennummer gekündigt.

Wenn ihr 2 der 3 Rufnummern weiterhin nutzen möchtet müsst ihr diese übernehmen. Das Formular bekommt ihr über die Kundenbetreuung.

Wenn der Vertrag nicht auf den Namen des Verstorbenen läuft seit ihr an die Vertragslaufzeit gebunden.

Betreff: Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag löschen

AOBAV — Thu, 10 Feb 2022 15:22:08 GMT

Okay, Danke!

Vertragspartner ist nicht der Teilnehmer dieser Nummer.

Das heißt ich kann diesen einen "Anschluss" kündigen mit Einhaltung der Frist?

LG Anita