Thema "Betreff: Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung

Bartleby — Fri, 18 Feb 2022 16:37:49 GMT

Hallo und guten Tag, ich habe einen Vodafone Neuvertrag mit Rufnummernportierung von Otelo zu Vodafone abgeschlossen. Heute wurde die Nummer freigeschaltet, funktioniert soweit alles gut, nur die Mailbox ist partout nicht erreichbar (Service nicht erreichbar): Muss die Mailbox eventuell noch seitens Vodafone freigeschaltet werden? Im Netz konnte ich keine zielführenden Lösungsansätze für das Problem finden. Könnte mir bitte ein Moderator helfen?

Bartleby

Betreff: Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung

Bartleby — Sat, 19 Feb 2022 11:43:03 GMT

Ist hier wirklich kein Moderator in der Lage einem Neukunden zu helfen?

Re: Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung

HeikeF — Sun, 20 Feb 2022 13:25:11 GMT

Hallo Bartleby,

herzlich willkommen bei Vodafone und danke für Deine ersten Beitrag hier. 🙂

Bartleby, vielleicht ist die Mailbox nicht richtig in Deinen Kundendaten hinterlegt worden. Hast Du dazu schon mit uns Kontakt auf genommen, wie hier beschrieben?

Viele Grüße

Heike

Re: Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung

Bartleby — Sun, 20 Feb 2022 19:58:13 GMT

Ja, ich habe eine Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Re: Neuvertrag: Keine Mailbox (Serverfehler) nach Rufnummernportierung

HeikeF — Mon, 21 Feb 2022 15:14:16 GMT

Hallo Bartleby,

es dauert immer ein bisschen, bis Du eine Antwort auf die Mail bekommst.

Wann hast Du denn geschrieben?

Viele Grüße

Heike