Thema "wificall bricht ab" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

wificall bricht ab

bettyfordclinic — Sat, 19 Feb 2022 22:53:32 GMT

servus,

im altbau geht mobiles telefonieren nur noch über wificall, dies jedoch immer schlechter von der sprachqualität, verbunden mit abbrüchen oder nicht zustande kommenden verbindungsaufbau.

fritzbox und wlan sind ansonsten top. nur das telefonieren läuft nicht. leider ist nicht mal 3 g in der wohnung , sodass es ohne wificall auch nicht klappt. irgend jemand ne idee?

iphone 11 pro wird verwendet.

schöne grüsse, T.

Betreff: wificall bricht ab

Mav1976 — Sun, 20 Feb 2022 21:39:09 GMT

Hi @bettyfordclinic,

im welchen Modus wählt sich das iPhone ins WLAN (2,4 GHz oder 5 GHz)?

Wenn 2,4 GHz dann versuche einmal, dass das Telefon sich ins 5 GHz einwählt.

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bettyfordclinic — Sun, 20 Feb 2022 22:28:08 GMT

hallo @Mav1976 und natürlich auch alle anderen!

als laie würde ich sagen mit 5 . so stehts zumindest in den daten der fritzbox seite. falls du einen ort nennen kannst, wo ich es sicher erkenne, bin ich ganz ohr.

calls über whatsapp oder signal oder facetime funktionieren einwandfrei.

bestes, T.

Betreff: wificall bricht ab

Mav1976 — Sun, 20 Feb 2022 23:30:08 GMT

Wo steht der Router denn, @bettyfordclinic?
Direkt in der Nähe oder in einem Nebenraum?

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bettyfordclinic — Mon, 21 Feb 2022 08:21:02 GMT

@Mav1976 moinsen!

luftlinie 2-3 m radius im gleichen raum, teilweise auch direkt daneben. in anderen räumen versuche ich es erst gar nicht.

schöne woche, T.

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Mav1976 — Mon, 21 Feb 2022 11:43:49 GMT

Hmm.... @bettyfordclinic, dann weiß ich auch erst einmal nicht weiter. 😞
In diesem Fall muss VF sich vermutlich diesen Fall näher anschauen.

Wenn eine Hülle um das Telefon ist, kannst du diese einmal abmachen und testen, ob es besser ist?
Ansonsten habe ich diesen Tipp hier noch gefunden, wobei ich hier aber nicht weiß, was mit dem USSD-Code ausgelöst wird.
https://forum.vodafone.de/t5/Andere-VF-Services/Wifi-Calling-Abbr%C3%BCche-und-schlechte-Qualit%C3%A4t/m-p/1928068#M31005

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bettyfordclinic — Mon, 21 Feb 2022 12:29:16 GMT

@Mav1976 vielen dank! das mit der nummer hab ich auch gesehen. ob die hülle der grund ist kann ich ja einfach testen. doch bei anderen calls über wifi, facetime oder whatsapp call stört sie ja auch nicht. ich denke ich muss ,al den tech dienst von vf nerven....

merci jedenfalls!!

Betreff: wificall bricht ab

Ink1 — Mon, 21 Feb 2022 15:29:07 GMT

Hi bettyfordclinic,

kannst Du sagen wie es unterwegs im Mobilfunknetz aussieht? Also, ob auch da Gesprächsabbrüche stattfinden?

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen am iPhone schon probiert?(Achtung! damit werden gespeicherte Bluetooth-und Wlan-Kennwörter gelöscht).

Ggf. andere Vodafone-Teilnehmer im Haushalt oder anderes Handymodell mit gleichen Fehlerbild?

Aktuelle iOS-Version ist drauf?

Viele Grüße

Inken

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Mav1976 — Mon, 21 Feb 2022 21:42:24 GMT

@bettyfordclinic, was mir noch einfällt. Hast du im Router unter Umständen die DNS-Server geändert statt den Standardeintragungen des Providers?

Wenn ja, kannst du diese einmal wieder auf die Standardeinstellungen stellen?

Betreff: wificall bricht ab

bettyfordclinic — Mon, 21 Feb 2022 21:35:50 GMT

@Mav1976 ääähhh. ich glaube jetzt bin ich doch überfordert....😬 ich bin grad durchs fritzbox menü und wurde nicht fündig... ne kleine hilfe, wo ich das finden könnte?

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Mav1976 — Mon, 21 Feb 2022 21:48:55 GMT

@bettyfordclinic, wenn du so fragst, dann denke ich eher, dass die Standards drin stehen.
(Zu finden sind sie übrigens im Teil "Heimnetz" unter "Netzwerkeinstellungen :: Erweiterte Einstellungen".)

Bitte auch den obigen Beitrag von @Ink1 beachten.

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bettyfordclinic — Mon, 21 Feb 2022 22:14:30 GMT

@Mav1976 ist als internet router markiert. wahlweise noch als ip client....

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bettyfordclinic — Mon, 21 Feb 2022 22:18:27 GMT

@Ink1 auch dir danke für die tips! draussen bis auf ubahn geht es wunderbar. ios ist neuestes, doch ich trau mich nicht wirklich die netzwerkeinstellungen zurück zu setzen, aus angst, dann ein noch grösseres problem zu haben, wenn ich es nicht wieder hin bekomme, also in den ursprung. hin wäre es ja dann.... 😬

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Ink1 — Tue, 22 Feb 2022 12:57:03 GMT

Hi bettyfordclinic,

da brauchst Du keine Angst haben, Netzwerkeinstellungen beziehen sich nicht auf das ganze Gerät, wie bei den Werksreset.

Aber bei jedem Handy welches z.Bsp. Probleme mit Wlan hat wird es empfohlen, das einzige was Du danach machen musst, ist Deine Wlan-Verbindung wieder herzustellen, also Netzwerk suchen und Wlan-Passwort neu eingeben.

Einen Versuch wäre es wert, das iPhone ansich schließe ich aus, also Hardware-Defekt, da der Fehler ja mitreisen würde und auch sonst besteht.

Falls Du evtl. Zugang zu einem anderen Wlan-Netzwerk hast, wäre auch der Test interessant, also ob es auch im anderen Wlan auftritt.

Viele Grüße

Inken