Thema "Re: Sim Karte nicht erhalten" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sim Karte nicht erhalten

Mikki1990 — Wed, 06 Jul 2022 22:17:00 GMT

Hallo ihr Lieben,

Ich bekam am 29.06 eine Email dass meine Sim-Karte spätestens in 2 Tagen ankommen wird, ich habe sie aber bis heute nicht erhalten. Kann mir jemand weiterhelfen?

Re: Sim Karte nicht erhalten

Su — Thu, 07 Jul 2022 07:55:21 GMT

Hi Mikki1990,

tut mir sehr leid, dass Du noch wartest.

Hast Du einen Vertrag bei uns?
Oder eine CallYa-Karte?

Gruß
Su

Re: Sim Karte nicht erhalten

Mikki1990 — Thu, 07 Jul 2022 08:00:17 GMT

Ich habe CallYa Allnet Flat S Sim Karte bestellt.

Re: Sim Karte nicht erhalten

Boris — Fri, 08 Jul 2022 09:24:28 GMT

Hey Mikki1990,

hast Du denn eine Bestellbestätigung per Mail erhalten?

LG
Boris

Re: Sim Karte nicht erhalten

Mikki1990 — Fri, 08 Jul 2022 15:09:57 GMT

Ja habe ich. Es wurde auch versendet aber die Karte ist nicht angekommen.

Re: Sim Karte nicht erhalten

Su — Sun, 10 Jul 2022 11:56:43 GMT

Danke, Mikki1990.

Hast Du mal beim CallYa-Team unter 0172-2290299 nachgehört?
Vielleicht ist die falsche Adresse hinterlegt?