Thema "Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

hättebeiO2bleib — Sat, 02 Jul 2022 13:50:37 GMT

Hallo, ich habe einen Young M Neuvertrag vor dem 31. Mai abgeschlossen. In diesem ist der Vodafone Pass kostenlos enthalten. Wo kann ich diesen aktuell einstellen und zwischen den Optionen wechseln? Weder auf der Website noch in der App gibt es die Funkiton..!

Viele Grüße

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

ttwa2011 — Sat, 02 Jul 2022 16:18:23 GMT

Hallo @hättebeiO2bleib !

Ich nehme an, dass bei dir aktuell ein Pass aktiv ist. Ein Wechsel des Passes ist nicht mehr möglich. Siehe dazu hier.

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

hättebeiO2bleib — Sun, 03 Jul 2022 10:08:35 GMT

Hallo @ttwa2011

danke für die gute Antwort. Ist natürlich eine doofe Sache, da ich nie aktiv einen Pass gewählt habe. Woher weiß ich denn, welcher gerade aktiv ist?

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

ttwa2011 — Sun, 03 Jul 2022 16:35:00 GMT

@hättebeiO2bleib

Was wird dir denn in der Mein Vodafone App angezeigt, wenn du nach dem Login auf dem dem Startbildschirm auf das Feld "Vodafone Pass" klickst? Wird dort ein aktiver Pass angezeigt?

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

hättebeiO2bleib — Mon, 04 Jul 2022 07:56:14 GMT

@ttwa2011 Leider nichts. Dank Google Bilder weiß ich jetzt wo die Anzeige sein müsste. Dort steht bei mir leider nur Optionen Buchen. Und wenn ich dies auswähle bekomme ich eine Übersicht über sämtliche zahlungspflichtigen Optionen wie zusätzliches Datenvolumen etc.

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

Andre — Mon, 04 Jul 2022 09:50:55 GMT

Wenn Du nie den Vodafonepass ausgewählt hast, kanns sein, dass Du aktuell auch garkeinen hast =(

Hast Du schonmal bei der Kundenbetreuungangeklopft? Die Kollegen können nach einem Blick ins Konto definitiv sagen , ob einer gebucht ist.

VG,

Andre

Betreff: Wo kann ich aktuell meinen Vodafone Pass wechseln / einstellen?

ttwa2011 — Tue, 05 Jul 2022 06:44:31 GMT

@hättebeiO2bleib

@hättebeiO2bleib schrieb:

@ttwa2011 Leider nichts. Dank Google Bilder weiß ich jetzt wo die Anzeige sein müsste. Dort steht bei mir leider nur Optionen Buchen.

Das hat sich kürzlich geändert. Die Anzeige erscheint aktuell nicht mehr.

Klicke mal auf "Mein Tarif" und scrolle dann nach unten zu "Tarifoptionen", "Diese Optionen ergänzen bereits deinen Tarif". Wenn ein Pass aktv ist, wird er dort aufgeführt.