Thema "Re: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

tobiasb3 — Fri, 24 Jun 2022 19:35:17 GMT

Wie einige im Forum auch schon berichteten, wurde meine Bestellung mit neuer SIM-Karte plus Willkommensmappe via GLS nicht zugestellt. In der Sendungsverfolgung bei GLS steht, dass es abgegeben wurde, was aber nicht der Fall ist (weder bei Nachbarn, noch im nahegelegenen GLS Paketshop). Kundenservice von GLS reagiert nicht auf Nachrichten. Kann mir hier jemand helfen?

Re: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

HeikeF — Sat, 25 Jun 2022 14:41:54 GMT

Hallo tobiasb3,

wie hast Du denn mit GLS Kontakt aufgenommen?

Hast Du unter der Rufnummer06677/646907000 angerufen oder hast Du eine E-Mail hierhin geschrieben: service@gls-germany.com ?

Viele Grüße

Heike

Re: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

tobiasb3 — Sun, 26 Jun 2022 19:14:35 GMT

Kontakt via Mail-Adresse, nachdem die anderen Foreneinträge hier zu dem Thema der Hotline von GLS nicht gerade eine gute Problemlösung attestiert hatten...

Re: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

Andre — Mon, 27 Jun 2022 12:24:19 GMT

Grundsätzlich ist die Hotline von GLS aber auch besser als Ihr Ruf.

Wichtig ist, dass Du jetzt zeitnah Deine Simkarte bekommst. Ich geh davon aus, dass es sich um einen Neuvertrag handelt?

Dann meld Dich dochmal bei unserer Hotline 0800 172 1212 und lass Dich dort im Sprachmenü an "Versand & Logistik" durchstellen.
Die Kolleg:innen können ggf. den Neuversand direkt veranlassen.
Oder eine Recherche starten.

VG,

Andre

Betreff: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

Sharknado — Mon, 02 Feb 2026 16:18:41 GMT

ich habe auch schon mehrfach probleme mit GLS gehabt, mir währe es lieber gewesen, das vodafone nicht diesen mieserablen dienstleister gewäht hätte. ich warte zwar noch auf die lieferdaten, rechne aber damit, das auch dieses packet nicht ankommt.

Betreff: SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

Dieter1950 — Tue, 03 Feb 2026 07:58:49 GMT

@Sharknado du schreibst hier das du in der Vergangenheit schon Probleme hattest mit GLS. Aktuell scheinst du aber keine Lieferdaten vorliegen zu haben. Deshalb und weil der Thread auch schon seit über 3 Jahren mit einer Lösung markiert wurde schließe ich hier.

Kontaktdaten sind angegeben die du ja in Anspruch nehmen kannst.