Thema "Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

Carsten5G — Wed, 22 Jun 2022 17:20:31 GMT

Hallo, ich habe heute einen Mobilfunkvertrag per Mail zugestellt bekommen, den ich nicht abgeschlossen habe. Die Rufnummer ist bereits in der App Mein Vodafone angelegt. Leider konnte mir die Hotline nicht helfen. Was kann ich tun? Danke für Rückmeldung!

Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

Gr3g — Wed, 22 Jun 2022 18:28:08 GMT

https://www.vodafone.de/widerrufsrecht.html

Das mit dem Shop verstehe ich nicht...

Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

reneromann — Wed, 22 Jun 2022 18:29:09 GMT

Wenn der Vertrag in einem Shop abgeschlossen wurde, müsstest du die Sache mit dem Shop klären -- wenn du dir 100%ig sicher bist, dass du da nichts gemacht hast, wäre der erste Gang zur Polizei mit einer Anzeige wegen einer möglichen Unterschriftenfälschung / Identitätsmissbrauch...

Und mit der Anzeige in der Hand dann zum Shop und dort schriftlich auf Storno des Auftrags bestehen -- den ganzen Vorgang dann auch nochmal schriftlich an Vodafone, da es bei Verträgen aus einem Shop kein Widerrufsrecht gibt.

Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

Gr3g — Wed, 22 Jun 2022 18:59:19 GMT

Möglich wäre noch ein telefonischer Abschluss aus einem Shop, aber die sind dann extra gekennzeichnet und widerrufbar gemäß Fernabsatzgesetz.

Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

Gelöschter User — Wed, 22 Jun 2022 21:29:11 GMT

Hallo @Carsten5G ,

es wäre interessant zu wissen woher der Shop deine E-Mailadresse hat, den irgendwoher müssen sie diese ja haben.

Gruss

Methusalem1

Betreff: xxx/ Vertrag per Mail aus Shop zugestellt

Carsten5G — Thu, 23 Jun 2022 06:22:25 GMT

Das Thema hat sich erledigt, dankesxhön.