Thema "Re: Gigacube: Datenvolumen auf einmal leer" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gigacube: Datenvolumen auf einmal leer

Peckiii — Mon, 20 Jun 2022 19:40:47 GMT

Hallo!

ich habe heute auf einmal eine Benachrichtigung bekommen, dass das Datenvolumen meines GigaCubes auf einmal leer ist. Heute Nacht um 4 Uhr kam die Benachrichtigung von nur noch 80% und ist nun leer.
Dabei hatte ich gestern noch ca. 90gb von 125gb übrig und ich war Nachts am schlafen und morgens bin ich zur Arbeit. Ich habe auch kein Gerät angelassen, also hatte ich keine Chance das zu verbrauchen.

Kann ich irgendwo nachschauen was mein Volumen verbraucht hat?

das kann ja nicht einfach so passieren...

Re: Gigacube: Datenvolumen auf einmal leer

Ink1 — Tue, 21 Jun 2022 11:52:02 GMT

Hi Peckiii,

herzlich Willkommen im Forum!

Den Verbrauch kannst Du über die Seite center.vodafone.de abfragen und dort auch Upgrades buchen.

Wir sehen nicht wofür es genutzt wurde und ich kenne atop auch keine Funktion beim Gigacube dazu.

Ich würde trotzdem mal im Routermenü(giga.cube) checken, ob dort ein Zugriff ersichtlich ist, verbundene Geräte etc. und auf welchen Gerät ggf. ein größeres Update etc. lief.

Wenn Du Zweifel hast auch bitte mal den Wlan-Zugang ändern.

Viele Grüße

Inken