Thema "Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

eSim Profil nicht in MeinVodafone

Ralle1978 — Mon, 10 May 2021 07:48:33 GMT

Ein herzliches Moin Moin in die Runde...

Ich habe einen neuen Vertrag mit einem Samsung Galaxy S21 Ultra abgeschlossen. Bin dann über MeinVodafone auf Sim-Kartentausch gegangen und habe eine eSim bestellt. Wurde auch mit "geschafft" bestätigt. Jetzt sollte das eSim-Profil ja eigentlich unter SIM-Karte sichtbar sein. Ist es aber nicht.

Vielleicht kann mir hier ja ein Mod weiterhelfen.

Viele Grüße

Ralle

Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone

TinaG — Mon, 10 May 2021 08:08:05 GMT

Hallo Ralle1978,

das würde ich mir gerne genauer ansehen, bitte schick mir doch eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunde Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Ralle1978 — Mon, 10 May 2021 22:27:14 GMT

Vielen Dank, hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.

Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Carsten5G — Fri, 10 Jun 2022 12:00:32 GMT

Hallo, bei mir ist das eSim Profil auch nicht in der Vodafone App vorhanden. Hatte schon 4 Gespräche mit der Hotline. Komme leider nicht weiter.

Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Ink1 — Sat, 11 Jun 2022 14:07:33 GMT

Hi Carsten5G,

wann ist die eSim denn beantragt worden?

Ansonsten kann ich Dich auch nur um Deine Mobilnummer mit Kundenkennwort per PN bitten.

Viele Grüße

Inken

Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Carsten5G — Sun, 12 Jun 2022 06:46:53 GMT

Hallo, wie kann ich dir eine PN schreiben?

Re: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Ink1 — Sun, 12 Jun 2022 10:38:26 GMT

Hi Carsten5G,

einfach auf das verlinkte PN klicken.

Viele Grüße

Inken

Betreff: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Stefan5G — Mon, 28 Aug 2023 13:21:35 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe das selbe Problem mit dem nicht auftauchenden eSIM Profil in MeinVodafone.

Beste Grüße

Re: Betreff: eSim Profil nicht in MeinVodafone

Ama_nda — Mon, 28 Aug 2023 13:26:44 GMT

Hi @Stefan5G,

derzeit bieten wir im Forum keinen direkten Support an. Du kannst Dich aber gern über unsere Servicekanäle bei uns melden: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
Ama_nda