Thema "2 Rechnungen aber nur ein Handyvertrag" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

2 Rechnungen aber nur ein Handyvertrag

Trinity_Maus18 — Tue, 17 May 2022 19:16:14 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe im Internet den Red M mit einem Handy abgeschlossen. Nun wurden mir aber zwei unterschiedliche Rechnungsbeträge abgebucht . Einmal von meiner Telefonnummer und einmal von einer mir unbekannten Telefonnummern und Kundennummern!
Beim Kundenservice kann mir keiner richtig helfen! Ich solle einen Brief schreiben! Ich befürchte das hier ein Missbrauch meiner Daten vorliegt. Kann mir jemand helfen??

Re: 2 Rechnungen aber nur ein Handyvertrag

HeikeF — Wed, 18 May 2022 08:45:44 GMT

Hallo Trinity_Maus18,

ja klar, das müssen wir so schnell wie möglich ansehen. 😞

Schickst Du bitte eine PN mit der Kundennummer aus Deinem Kontoauszug und dem Link zu Deinem Beitrag hier?

Viele Grüße

Heike