Thema "Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Hose2011 — Wed, 11 May 2022 17:18:18 GMT

Hallo ich versiuche seit 1 Woche über die MeinVodafone APP eine Partnerkarte zu buchen und zwar die für Einsteiger die nur online verfügbar ist.

Hat noch jemand das Problem. Keiner kann mir helfen. Kundenservice nicht, Vodafone Shop nicht.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

ttwa2011 — Wed, 11 May 2022 18:47:08 GMT

Hallo @Hose2011 !

Was ging denn online nicht?

Wird dir das Angebot aktuell noch angezeigt?

Wenn ich mich nicht völlig täusche ging die Aktion bis zum 09.05.2022. Siehe z.B. hier.

Ansonsten kannst es ja über den Link im Thread noch probieren. Entweder geht die Bestellung systemseitig durch und wird bestätigt oder nicht. Viel passieren kann ja nicht.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Hose2011 — Wed, 11 May 2022 18:56:57 GMT

Hallo ja wurde mir heute in der App noch angezeigt.

Mann kann es auswählen und dann muss man seine Handynummer angeben und man bekommt dann einen Code. Wenn man ihn dann eingegeben hat zeigt die Seite an: Da ist leider was schief gelaufen. Versuch es bitte nochmal.

Kommt immer.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

ttwa2011 — Wed, 11 May 2022 19:17:32 GMT

@Hose2011

Hast du es alternativ über den Link im oben verlinkten Thread probiert?

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Hose2011 — Thu, 12 May 2022 05:16:51 GMT

Ja habe ich. Gebe die Nummer ein und bekomme die SMS und dann kommt wieder der angegebene Fehler.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

ttwa2011 — Thu, 12 May 2022 10:14:17 GMT

@Hose2011

Cookies, Cache etc. gelöscht, aus Mein Vodafone ausgeloggt und dann den Link (ggf. über anderen Browser) geklickt?

Ein allgemeines Problem scheint es nicht zu sein. Ich kann den Tarif über den Link ohne Fehlermeldung in den Warenkorb legen.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Hose2011 — Thu, 12 May 2022 10:46:54 GMT

ja kann es auch anklicken, dann will er aber die Nummer für den Pin wie es in dem Link zu sehen ist. PN kommt dann auch und dann kommt wieder der Fehler.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Hose2011 — Thu, 12 May 2022 10:51:37 GMT

Die App zeigt mir auch andere Tarife als über die Seite im Browser. Alles komisch.

Betreff: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

Haunebu — Thu, 12 May 2022 12:37:20 GMT

@Hose2011

Du hast offensichtlich genau das gleiche Problem wie ich. Ich komme auch nicht weiter und Vodafone kann bzw. will nicht helfen.

Siehe mein Thread:

Vodafone-Red-Zusatzkarte-nicht-buchbar

Laut Hotline gab es bis 09. Mai ein 5€ mit 1GB Angebot. Das wird mir mittlerweile nicht mehr angezeigt.

Ich versuche jedenfalls genau wie du an die 3GB Zusatzkarte für 10€ im Monat ranzukommen.

Re: Red+ Allnett Basic für Einsteiger

TinaG — Thu, 12 May 2022 13:22:12 GMT

Hallo Hose2011,

ich habe es auch gerade getestet, bei mir funktioniert es auch.

Ich kann mir das gerne ansehen, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort. Ein Klickweg wäre noch gut und ein Screenshot vom Fehler.

Aber vorher unbedingt Cache und Cookies im Browser und auch in der App löschen.

Viele Grüße

TinaG