Thema "Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskunden?

dtp — Fri, 29 Apr 2022 07:09:07 GMT

Hallo,

gemäß der Bundesnetzagentur dürfen ab Juli keine kostenlosen Pass-Dienste mehr seitens Vodafone (und auch der Telekom) angeboten werden (klick). Für Bestandskunden muss das bis spätestend März 2023 umgesetzt werden.

Doch was heißt das dann für uns Bestandskunden mit limitierten Datenvolumen-Verträgen? Werden wir eine kostenlose Aufstockung des Datenvolumens erhalten? Die Telekom scheint sowas auf Anfrage bereits anzubieten. Oder wird Vodafone gar nichts machen und einfach nur die Dienste stoppen? Da stellt sich dann die Frage, ob man als betroffener Bestandskunde ein Sonderkündigungsrecht hat.

Bin auf die Reaktion seitens Vodafone gespannt.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

reneromann — Fri, 29 Apr 2022 08:02:03 GMT

Warte doch einfach mal ab - bis März 2023 wird noch einiges an Wasser den Rhein und die Elbe entlang geflossen sein - und nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht wurde.

Ob es mehr Datenvolumen gibt: Unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich.

Da sowohl VF Pass als auch StreamOn (teils kostenlose) Zusatzoptionen sind, die jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat von beiden Seiten gekündigt werden können. Es gibt also keinen Anspruch darauf, dass hier bei Kündigung der Option durch den Anbieter dem Kunden beim Hauptvertrag in irgendeiner Weise (z.B. mit mehr Datenvolumen oder einem reduzierten Grundpreis) entgegengekommen weden muss - es gibt auch kein Sonderkündigungsrecht.

Kurzfristig heißt das Urteil nur, dass man entweder den (vorher vom Pass erfassten) Datenkonsum reduzieren muss -oder- einen größeren Tarif für mehr Geld buchen muss. Was langfristig daraus wird, kann jetzt noch niemand mit Gewissheit sagen.

Und zum Thema Telekom: Die Telekom hat eigentlich im zweijährigen Rhythmus die Datenvolumina eh angepasst - das letzte Mal in 2020 auf die derzeitigen Werte von 6/12/24 GB -- insofern wäre jetzt Ende 2022/Anfang 2023 eh eine neue Runde dran gewesen...

Mal mein Ausblick (meine eigene Meinung, ohne dass ich konkret von den Plänen der Anbieter wüsste):

Wahrscheinlich wird es in näherer oder weiterer Zukunft keine Volumentarife mehr geben, sondern es wird eher auf Tarife mit Geschwindigkeitsprofilen hinauslaufen. Wenn ich mich richtig erinnere, hatte zumindest die Telekom mal vor einigen Jahren eine solche Umfrage ausgeführt - deren Ausgang ich aber auch nicht kenne.

Das dürfte dann eher auf etwas wie "XS - 1 MBit/s, S - 5 MBit/s, M - 25 MBit/s, L - 100 MBit/s, XL - unbegrenzt" hinauslaufen, womit die verschiedenen Tarife dann für unterschiedliche Anwendungsfälle ausgelegt sind. Wer Videostreaming in HD betreiben will, muss dann mindestens zum M greifen oder mit Vorladen/Puffern leben - wer hingegen nur Social Media und WhatsApp nutzen will, kann auch mit dem XS schon zum Ziel kommen.

Re: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskunden?

HeikeF — Fri, 29 Apr 2022 13:56:00 GMT

Hallo dtp,

dazu habe ich folgende Info:

Wir analysieren derzeit die Anordnung der BNetzA bezüglich der Einstellung der Vodafone Pässe und werden im Anschluss über weitere Schritte informieren. Aktuell bleibt für unsere Kund:innen alles wie gehabt.

Viele Grüße

Heike

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

BjörnD — Fri, 29 Apr 2022 21:46:13 GMT

Bedeutet das man vor Juli 2022 besser darauf verzichtet aktiv zu verlängern und erstmal abwartet welche Tarife als Ersatz angeboten werden. Ich nehme mal an das die neuen Tarif längst kalkuliert sind und spätestens in Juni kommen werden. Die Pässe & Wifi-Calling ist derzeit ziemlich der einzige Vorteil gegenüber Callya Digital.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

alpha007 — Sat, 30 Apr 2022 19:41:55 GMT

@BjörnD schrieb:
Die Pässe & Wifi-Calling ist derzeit ziemlich der einzige Vorteil gegenüber Callya Digital.

Stimmt absolut. Bei den aktuellen Preisen der Red-Tarife ohne Pässe sind diese nicht interessant.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

reneromann — Sat, 30 Apr 2022 21:18:48 GMT

@BjörnD schrieb:

Die Pässe & Wifi-Calling ist derzeit ziemlich der einzige Vorteil gegenüber Callya Digital.

Du vergisst jedoch:

* Service via Hotline

* Roaming-Angebote (u.a. EasyTravel-Zubuchoptionen

* Möglichkeit der Handyabzahlung

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

BjörnD — Sun, 01 May 2022 09:36:13 GMT

Service via Hotline braucht man nur wenn der Anbieter Mist baut. Alles andere sollte mit paar Klicks in der App möglich sein.
Die Roamingangebote von Vodafone sind auch bei Vertragskunden in Vergleich zur Telekom unverschämt teuer und die automatische Buchung (auch durch Geisterroaming) des Pakets ist ein Kostenrisiko.
Ein teures Kredit fürs Handy braucht man nicht unbedingt.

Schon fast eine Frechheit ist das bislang nicht darauf hingewiesen wird das die Pässe ab März 2023 nicht mehr verfügbar sind. Gilt aber auch für die Telekom.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

Mav1976 — Sun, 01 May 2022 09:58:22 GMT

@BjörnD schrieb:
(...)

Schon fast eine Frechheit ist das bislang nicht darauf hingewiesen wird das die Pässe ab März 2023 nicht mehr verfügbar sind. Gilt aber auch für die Telekom.

Das steht doch im Urteil und die Medien verbreiten das doch auch wie ein Lauffeuer.

Und das Urteil ist doch erst taufrisch. Etwas Zeit sollte man den Providern zugestehen können. 🙂

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

ThisBoyTalks — Sun, 01 May 2022 15:02:54 GMT

Wenn Vodafone die Pässe zum Beispiel auf 20GB *extra* pro Monat beschränkt bedeutet dies ja das die Dienste im Vergleich zu anderen Apps nicht unendlich viel datenvolumen haben, sondern einfach extra berechnet werden.

Es würde halt nur andere Daten verbrauchen was das Gesetz umgehen kann 🙂

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

BjörnD — Sun, 01 May 2022 17:38:59 GMT

@ThisBoyTalks Das wäre rechtlich kein großer Unterschied. Warum nicht das Volumen für alles soweit erhöhen das man zumindest in normalen Rahmen weiterhin streamen kann?

z.B. Vodafone Irland hat für 35 EUR/Monat eine unlimitierte Datenflat mir 10MBit. 10Mbit würde für Video in 720p dicke ausreichen. Mit LTE max kostet der Tarif 45 EUR. In Irland ist zero-rating schon länger verboten.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

reneromann — Mon, 02 May 2022 10:22:28 GMT

@ThisBoyTalks schrieb:

Wenn Vodafone die Pässe zum Beispiel auf 20GB *extra* pro Monat beschränkt bedeutet dies ja das die Dienste im Vergleich zu anderen Apps nicht unendlich viel datenvolumen haben, sondern einfach extra berechnet werden.

Es würde halt nur andere Daten verbrauchen was das Gesetz umgehen kann 🙂

Nein, das wäre ebenfalls verboten - weil es noch immer zu einer Ungleichbehandlung von Diensten führt.

Entweder alles wird von einem Volumen abgezogen -oder- es gibt eine Flatrate. Aber ein "für einen Teil gilt Volumen A, für einen anderen Teil Volumen B" -oder- "für einen Teil gilt Flat X, für einen anderen Teil gilt Flat Y" -oder- "für einen Teil gilt Volumen C, für einen anderen Teil Flat D" ist unzulässig.

Alle Daten haben gleich behandelt zu werden - ergo entweder alle Daten aus einem einzigen Volumen -oder- alle Daten über eine einzige Flat.

Es wäre übrigens auch nicht zulässig, wenn die "normalen" Daten auf eine Geschwindigkeit X gedrosselt werden, während die Daten von anderen Diensten nicht gedrosselt werden (ursprüngliche Regelung von Spotify bei der Telekom - wurde schon vor Jahren kassiert).

Am Ende kann es also nur heißen: Entweder ist am Ende vom Datenvolumen für alle Dienste die Drossel aktiv -oder- es gibt "richtige" Flatrates (dann aber wahrscheinlich eher mit Regelungen zum Maximalspeed in den jeweiligen Tarifen - der XS bekommt dann halt nur 1 MBit/s usw. usf.).

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

BjörnD — Thu, 05 May 2022 20:24:28 GMT

Die erste Reaktion auf die Abschaffung der Pässe sind die neuen Gigamobil-Tarife.

RED XS 4GB -> Gigamobil XS 5 GB 29,99 EUR (6 EUR/GB)

RED S 10 GB -> Gigamobil S 12GB 39,99 (3.33 EUR/GB)

Red M 20 GB -> Gigamobil M 25GB 49,99 EUR (2 EUR/GB)

zum Vergleich: CallYa Digital 15 GB 20EUR (1,33EUR/GB)

https://www.vodafone.de/newsroom/digitales-leben/die-neuen-mobilfunk-tarife-von-vodafone-mehr-datenvolumen-zum-gleichen-preis/

Sind diese Tarife jetzt WIRKLICH die Antwort auf die verbotenen Pässe oder sollten der Gigamobil urspünglich mit Pass starten, aber in letzter Sekunde wurde der Pass aufgrund der Anordung der Bundesnetzagentur gestrichen?

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

bahnrat — Sun, 08 May 2022 23:05:36 GMT

Ein Sonderkündigungsrecht besteht übrigens nicht. Zum einen wurde der VF-Pass gesetzlich verboten. Zum zweiten kann die Zusatzoption von beiden Vertragspartnern monatlich gekündigt werden, ohne das der Hauptvertrag davon berührt wird.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

Rifle — Wed, 18 May 2022 19:07:18 GMT

Ich habe einen Pass im Vertrag enthalten. Wenn die eingestellt werden, bedeutet das ja dann schon eine Verschlechterung für mich. Mag ja sein, dass ich die zusätzlichen für die ich extra bezahlen muss gekündigt bekomme...wie erfüllt Vodafone aber an dieser Stelle den Vertrag wenn dieser pass eingestellt wird?

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

Gr3g — Wed, 18 May 2022 19:19:27 GMT

Super Frage für 2023...

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

reneromann — Sat, 21 May 2022 20:16:57 GMT

@Rifle schrieb:

Ich habe einen Pass im Vertrag enthalten. Wenn die eingestellt werden, bedeutet das ja dann schon eine Verschlechterung für mich. Mag ja sein, dass ich die zusätzlichen für die ich extra bezahlen muss gekündigt bekomme...wie erfüllt Vodafone aber an dieser Stelle den Vertrag wenn dieser pass eingestellt wird?

Der Pass an sich ist KEIN Teil des Grundvertrages, sondern ein kostenloses Gimmick "on top".

Dieses kann jederzeit und ohne Auswirkungen des Grundvertrages eingestellt werden.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

CookieCo — Tue, 21 Jun 2022 16:12:51 GMT

Wir sieht es denn bis zum offiziellen "Ende" der Pässe bei Bestandskunden mit dem monatlichen Wechsel des Passes aus?

Derzeit ist das ja nicht möglich.

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

Andre — Fri, 24 Jun 2022 05:33:31 GMT

Edit: Ein Wechsel des Vodafonepass ist nichtmehr möglich. Auch über die Kundenbetreuung.
Für bereits gebuchte Pässe gibt es einen Bestandsschutz-

VG;

Andre

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

TK76 — Thu, 23 Jun 2022 05:42:34 GMT

Hallo Zusammen,

Nachdem ich gestern wegen einer Rechnungsfrage erneut bei der Hotline angerufen habe (Giga Kombi Rabatt seit 4 Monaten! nicht auf der Rechnung), hiess es

"oh sie haben ja noch den Music Pass, den nehm ich ihnen direkt mal raus weil der wurde ja verboten und funktioniert auch nicht mehr"

Keine 10s später kam die SMS das der Pass entfernt wurde. parallel dazu hat der Kollege dann direkt den Red Tarif auf den GigaMobil umgestellt.

Auf meine Nachfrage was das für die Laufzeit heisst meinte er die bleibt gleich.

Als ich dann dann paar Minuten später die Vertragsänderung per Mail bekam wurde der Vertrag natürlich auf volle 24Monate verlängert.

Ich fühle mich echt übers Ohr gehauen und frage mich was passiert wenn ich dem nicht zustimme und die Vertragsänderung widerrufe, bekomme ich dann den Red + Music Pass Tarif wieder oder ist der ganze Vertrag dann weg ?

Gruss,

Torsten Kunze

Betreff: Pass-Dienste laut Bundesnetzagentur am 01.07.2022 verboten - was heißt das für Bestandskund

reneromann — Thu, 23 Jun 2022 07:29:29 GMT

Wenn du widerrufst, kommst du wieder auf den alten Tarif zurück...

Und zumindest laut Urteil gibt es ja noch eine Gnadenfrist für Bestandskunden bis Anfang nächsten Jahres...