Thema "Verfahren nach Sperrvorgang" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Verfahren nach Sperrvorgang

paulie_ — Mon, 25 Apr 2022 16:39:14 GMT

Hallo,

Leider konnte ich meine aktuelle Rechnung nicht bezahlen, habe somit den KS kontaktiert, dort eine Ratenzahlung vereinbart. - Der gute Mann sagte mir, das eine Freischaltung der Karte, aufgrund der Ratenzahlung sofort veranlasst wird und in der nächsten Stunde alles wieder gewohnt funktioniert. - Dies ist jetzt schon 7 Stunden her, ich kann nicht Telefonieren, Anrufe empfangen und habe auch keine Mobilen Daten. Ein Anruf bei VF ist leider nicht möglich, das ging nur heute morgen einmal, seitdem nicht mehr...

könnt ihr mir weiterhelfen?

Betreff: Verfahren nach Sperrvorgang

Dieter1950 — Tue, 26 Apr 2022 04:49:13 GMT

@paulie_ um es ganz einfach zu sagen. Du erhälst erst wieder die Freigabe wenn das vereinbarte Geld auch verbucht ist.

Betreff: Verfahren nach Sperrvorgang

paulie_ — Tue, 26 Apr 2022 07:34:23 GMT

Hallo @Dieter1950,

die Mobilen Daten sind wir aktiv nur die Anrufe funktionieren noch nicht.

deine Aussage ist leider falsch..

Betreff: Verfahren nach Sperrvorgang

Gr3g — Tue, 26 Apr 2022 07:35:36 GMT

Frag mal beim Whatsapp-Support nach:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292