Thema "Re: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

Rama61 — Fri, 22 Apr 2022 08:00:49 GMT

Hallo.

Heute wurden von meinem Girokonto 32,05 Euro abgebucht. Im Verwendungszweck steht nur eine 10-stellige Nummer. Vor einigen Monaten wurden schon einmal kleinere Beträge abgebucht, die ich mir über Lastschriftrückgabe zurückgeholt habe. Jedesmal steht eine andere Zahlenfolge im Verwendungszweck. Ichkann mir nicht erklären, was das sein soll.

Weiß jemand Rat?

Betreff: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

ttwa2011 — Fri, 22 Apr 2022 08:38:02 GMT

Hallo @Rama61 !

Bist du Vodafone Kunde oder hattest du in der näheren Vergangenheit aus deiner Sicht einen Vodafone Vertrag (Mobilfunkvertrag, Partnerkarte, DSL Vertrag etc. ) beendet der nun möglicherweise weiterläuft oder sonstige Anknüpfungspunkte zu Vodafone?

@Rama61 schrieb:

Vor einigen Monaten wurden schon einmal kleinere Beträge abgebucht, die ich mir über Lastschriftrückgabe zurückgeholt habe.

Aus meiner Sicht ist es keine gute Lösung ohne vorherige Klärung eine Rückbuchung zu veranlassen.

Betreff: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

Rama61 — Fri, 22 Apr 2022 09:43:30 GMT

Ich habe einen Kabelvertrag sowie CallYa. Nichts gekündigt. Merkwürdig finde ich vor allem den nichtssagenden Verwendungszweck. Welche Hotline könnte ich anrufen? Hier werde ich immer zu diesem Chatbot geleitet, der überhaupt nichts bringt.

Re: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

HeikeF — Fri, 22 Apr 2022 14:48:44 GMT

Hallo Rama61,

ja, das ist wirklich merkwürdig. 😞

Schreib doch bitte dazu eine PN und kopiere da einmal bitte den Verwendungszweck.

Bitte nenne uns auch Deine Rückrufnummer und die Kundennummer Deines Kabelvertrages, ja?

Schönes Wochenende

Heike

Betreff: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

Nelany — Sun, 27 Apr 2025 06:18:12 GMT

Ich habe grade selbiges Problem. Könntest du deins lösen? Wenn ja wie?

Betreff: Unbekannte Abbuchung von Vodafone GmbH

Dieter1950 — Sun, 27 Apr 2025 06:39:55 GMT

@Nelany du hast bereits einen anderen Thread dazu eröffnet. Deshalb schließe ich hier auch mal.