Thema "Kundenkennwort unbekannt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenkennwort unbekannt

DerWanderer — Wed, 20 Apr 2022 15:21:56 GMT

Ich habe vor zwei jahren einen Vodafone Young L tarif abgeschlossen und finde nun das Kundenkennwort nicht, auf dem Vertrag habe ich nachgesehen und dort steht under Kundenkennwort nur der allgemeine Platzhalter in Form von ********. Ich würde nun gerne ein neues Kundenkennwort festlegen. Wie gehe ich da vor? Ich würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen,

Wanderer

Betreff: Kundenkennwort unbekannt

ttwa2011 — Wed, 20 Apr 2022 15:41:33 GMT

Hallo @DerWanderer !

Wenn du deinen Young L hier deinem Mein Vodafone Account bereits hinzugefügt hast, kannst du das Kundenkennwort hier selbst online neu festlegen.

Ansonsten ist dies auch mit Hilfe dieses Formulars möglich.

Betreff: Kundenkennwort unbekannt

DerWanderer — Wed, 20 Apr 2022 18:02:12 GMT

ich habe das Formular ausgefüllt, an welche E-Mail Adresse soll dieses dann geschickt werden?

Betreff: Kundenkennwort unbekannt

ttwa2011 — Wed, 20 Apr 2022 18:41:24 GMT

@DerWanderer

Schau dir nochmals das Formular direkt auf S.2 an. Im ersten Satz steht wo dieses hochladen kannst....

(Solle aktuell eine Störungsmeldung kommen ggf. später oder morgen nochmals probieren, wie dort auch angegeben)