Thema "Re: Vodafone Pass belastet Datenvolumen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone Pass belastet Datenvolumen

Ben1979 — Mon, 18 Apr 2022 19:57:56 GMT

Mein Datenvolumen wird belastet (geguckt wurde mit einem iPad und einer Zweitkarte (OneNumber)). Privat-Relay war nie aktiviert, aktuelle iPadOS Version ist installiert (keine Beta).

Wie kann das Problem gelöst werden?

Betreff: Vodafone Pass belastet Datenvolumen

reneromann — Mon, 18 Apr 2022 21:51:30 GMT

Was für einen Pass hast du, welche App wurde genutzt und war die aktuellste Version der App installiert? Und ist die App auch im jeweiligen Pass gelistet?

Betreff: Vodafone Pass belastet Datenvolumen

Ben1979 — Mon, 18 Apr 2022 22:40:03 GMT

Sorry, dass vergaß ich zu erwähnen... Ich habe den Video Pass. Geschaut habe ich Amazon Prime Video und DAZN. Alle Apps sind/waren aktuell. Habe u. a. Fußball geguckt.
Verbraucht wurden laut Vodafone App im Pass nur relativ wenige MB (ca. 500), es hätten aber einige GB sein müssen, stattdessen wurde mein Datenvolumen belastet.

Ob das Problem schon länger besteht kann ich leider nicht sagen, nutze meist WLAN und habe mein Datenvolumen deshalb nicht im Blick. Zur Zeit bin ich im Urlaub, auf mobile Daten angewiesen und deshalb ist es mir aufgefallen

Re: Vodafone Pass belastet Datenvolumen

Sibo01 — Tue, 19 Apr 2022 10:45:44 GMT

Hallo Ben1979,

ich schaue mir das gerne mit an.

Sende mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sibo01

Re: Vodafone Pass belastet Datenvolumen

Ben1979 — Tue, 19 Apr 2022 11:01:58 GMT

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